//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Dienstleistungsmanagement"
~subject:"Germany"
~isPartOf:"Marketing : ZFP ; journal of research and management"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Kundenbetreuung"
Narrow search
Delete all filters
| 3 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Dienstleistungsmanagement
Germany
Customer service
6
Kundenservice
6
Beziehungsmarketing
5
Relationship marketing
5
Communication
2
Customer satisfaction
2
Deutschland
2
Kommunikation
2
Kundenzufriedenheit
2
Austria
1
Consumer behaviour
1
Contact Functions
1
Contact Importance
1
Customer Contacts
1
Customized marketing
1
Distribution channel
1
Einzelhandel
1
Electric power industry
1
Elektrizitätswirtschaft
1
Estimation
1
Experiment
1
Konsumentenverhalten
1
Lieferantenmanagement
1
Multichannel Retailing
1
Multidimensional Contact Sequence
1
Retail trade
1
Schätzung
1
Sequence Alignment
1
Supplier relationship management
1
Vertriebsweg
1
Österreich
1
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Language
All
German
2
Author
All
Bayón, Tomás
1
Haas, Alexander
1
Wangenheim, Florian von
1
Weber, Lars
1
Published in...
All
Marketing : ZFP ; journal of research and management
SpringerLink / Bücher
19
Gabler Edition Wissenschaft
11
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, Strategien, Konzeptionen
7
Europäische Hochschulschriften / 5
7
Springer eBook Collection / Business and Economics
6
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
5
International journal of hospitality management
5
Berichte aus der Betriebswirtschaft
4
Forschungsbeiträge des Lehrstuhls Univ.-Prof. Dr. Anton Meyer und der Fördergesellschaft Finanzdienstleistungs-Marketing (FFM) e.V. an der Johannes-Gutenberg-Universität Mainz
4
Schriften zu Marketing und Management
4
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
4
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
4
Essentials
3
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
3
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
3
Journal of retailing and consumer services
3
Journal of service research : JSR
3
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
3
Management decision : MD
3
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : Zeitschrift des Deutschen Vereins für Versicherungswissenschaft e.V.
3
Advances in services marketing
2
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für Ihren Erfolg
2
Arbeitsmarktpolitik in der sozialen Marktwirtschaft : vom Arbeitsförderungsgesetz zum Sozialgesetzbuch II und III
2
Autohaus
2
Bank 2025 : digital meets stationär
2
Business-Profi
2
Change Management in der Praxis : Beispiele, Methoden, Instrumente
2
Die Zukunft von Dienstleistungen : ihre Auswirkung auf Arbeit, Umwelt und Lebensqualität
2
Erfolgsfaktor Standortplanung : in- und ausländische Standorte richtig bewerten
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Human resource management review
2
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
International journal of quality & reliability management
2
International journal of services and operations management
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of service management
2
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte von Corporate Identity und Interkulturalität
2
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte zur Corporate Identity und Interkulturalität
2
Marktorientiertes Management
2
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
2
Showing
1
-
2
of
2
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Wie wirkt das kundenorientierte Verkaufen auf die Kundenzufriedenheit mit der Beratung? : Eine Analyse unter Berücksichtigung der Interaktionen zwischen den Dimensionen des Verkäuf...
Haas, Alexander
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
28
(
2006
)
4
,
pp. 236-246
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003391527
Saved in:
2
Der Einfluss von persönlicher Kommunikation auf Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Weiterempfehlungsverhalten : Design und Ergebnisse einer empirischen Studie im deutschen Stro...
Wangenheim, Florian von
;
Bayón, Tomás
;
Weber, Lars
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
24
(
2002
)
3
,
pp. 181-194
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001696517
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->