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~person:"Silberer, Günter"
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Search: subject_exact:"Kundenbeziehungen"
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Beziehungsmarketing
14
Relationship marketing
14
Deutschland
7
Germany
7
Mobile communications
6
Mobilkommunikation
6
E-commerce
4
Electronic Commerce
4
Customer analysis
3
Electrical goods trade
3
Elektrohandel
3
Kundenanalyse
3
Theorie
3
Theory
3
Auftragsabwicklung
2
Einzelhandel
2
Online retailing
2
Online-Handel
2
Order processing
2
Retail trade
2
Sequential test
2
Sequentialtest
2
Bedarfsdeckung
1
Consumer behaviour
1
Customer satisfaction
1
Customers
1
Definition
1
Distribution channel
1
Erfolgsfaktor
1
Handelsforschung
1
Higher education institution
1
Hochschule
1
Innovation adoption
1
Innovationsakzeptanz
1
Internet marketing
1
Knowledge management
1
Konsumentenverhalten
1
Kunden
1
Kundenbindung
1
Kundenmanagement
1
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Type of publication
All
Article
11
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
10
Book section
10
Hochschulschrift
2
Thesis
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Case study
1
Fallstudie
1
Graue Literatur
1
Non-commercial literature
1
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less ...
Language
All
German
10
English
4
Author
All
Silberer, Günter
Bruhn, Manfred
112
Homburg, Christian
108
Kumar, V.
79
Huber, Frank
55
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
54
Hollebeek, Linda D.
51
Herrmann, Andreas
49
Bauer, Hans H.
46
Piller, Frank T.
46
Stauss, Bernd
44
Krafft, Manfred
43
Palmatier, Robert W.
40
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Stock-Homburg, Ruth
34
Hippner, Hajo
33
Smith, Alan D.
33
Thaichon, Park
32
Van den Poel, Dirk
32
Wiedmann, Klaus-Peter
32
Wilde, Klaus D.
32
Mittal, Vikas
31
Prentice, Catherine
31
Neslin, Scott A.
30
Reichwald, Ralf
30
Svensson, Göran
30
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Reinartz, Werner J.
29
Sheth, Jagdish N.
29
Töpfer, Armin
29
Evanschitzky, Heiner
28
Georgi, Dominik
28
Matzler, Kurt
28
Eggert, Andreas
27
Grewal, Dhruv
27
Walsh, Gianfranco
27
Grönroos, Christian
26
Kleinaltenkamp, Michael
26
Quach, Sara
26
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less ...
Published in...
All
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und Wirkungen
3
Beiträge zur Marketingwissenschaft : Arbeitspapiere
1
E-marketing ; Vol. 1
1
Electronic Services
1
Electronic business : theoretische Aspekte und Anwendungen in der betrieblichen Praxis ; Festschrift für Jörg Biethahn ; mit 13 Tabellen
1
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, Konzepte und Instrumente]
1
Gabler Edition Wissenschaft / Interaktives Marketing
1
Gabler Research / Interaktives Marketing
1
Handbook of research on mobile marketing management
1
Handelsforschung
1
Mobile commerce : Grundlagen, Geschäftsmodelle, Erfolgsfaktoren
1
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Mobile Customer Relationship Management (mCRM) : constraints and challenges
Silberer, Günter
;
Schulz, Sebastian
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009575378
Saved in:
2
Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen im Multi Channel Marketing : Ausprägungen, Determinanten und Wirkungen
Steinmann, Sascha
-
2011
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008652908
Saved in:
3
Mobile customer relationship management (mCRM) : constraints and challenges
Silberer, Günter
;
Schulz, Sebastian
- In:
Handbook of research on mobile marketing management
,
(pp. 173-189)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003919361
Saved in:
4
Contacts between retailers and customers as a basis for customer segmentation in electronic retail
Silberer, Günter
;
Steinmann, Sascha
;
Mau, Gunnar
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 127-149)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862363
Saved in:
5
Kundenkontaktsequenzen in der Handelsforschung : Ergebnisse einer Studie im Elektronikfachhandel
Silberer, Günter
;
Steinmann, Sascha
;
Mau, Gunnar
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 151-172)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862364
Saved in:
6
Die Kundenkenntnis im Handel als Managementaufgabe
Silberer, Günter
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 219-234)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862367
Saved in:
7
mCRM : Möglichkeiten und Grenzen eines modernen Kundenbeziehungsmanagements
Silberer, Günter
;
Schulz, Sebastian
- In:
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, …
,
(pp. 149-163)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003753409
Saved in:
8
Fulfillment im Electronic Commerce : Gestaltungsansätze, Determinanten, Wirkungen
Köcher, Martin-Matthias
-
2006
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335965
Saved in:
9
Kundenkontake im stationären Handel - Ergebnisse einer empirischen Studie
Silberer, Günter
;
Mau, Gunnar
- In:
Handelsforschung
19
(
2005
),
pp. 337-350
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003288003
Saved in:
10
Customer orientation in higher education : differing customer definitions and limited customer knowledge
Silberer, Günter
;
Wandt, Julia
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002928519
Saved in:
11
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Mobile Commerce
Silberer, Günter
;
Magerhans, Alexander
;
Wohlfahrt, Jens
- In:
Mobile commerce : Grundlagen, Geschäftsmodelle, …
,
(pp. 309-324)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001631060
Saved in:
12
Fulfilment als Marketing-Instrument im Electronic Commerce
Silberer, Günter
;
Köcher, Martin-Matthias
- In:
Electronic business : theoretische Aspekte und …
,
(pp. 133-146)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001671221
Saved in:
13
Kundenbindung mit Mobile Services
Silberer, Günter
;
Wohlfahrt, Jens
- In:
Electronic Services
,
(pp. 563-581)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652827
Saved in:
14
Beziehungsmanagement im Mobile Commerce
Silberer, Günter
;
Wohlfahrt, Jens
;
Wilhelm, Thorsten H.
- In:
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : …
,
(pp. 213-227)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001575447
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