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~isPartOf:"Kommunikation als Erfolgsfaktor im Innovationsmanagement : Strategien im Zeitalter der Open Innovation"
~isPartOf:"Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement"
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Customer integration
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Kundenintegration
29
Theorie
15
Theory
15
Dienstleistungsmanagement
7
Service management
7
Beziehungsmarketing
5
Consumer behaviour
5
Innovation
5
Innovation management
5
Innovationsmanagement
5
Konsumentenverhalten
5
Relationship marketing
5
Dienstleistungsmarketing
4
Dienstleistungssektor
4
Service industry
4
Services marketing
4
Social Web
4
Social web
4
Betriebliche Wertschöpfung
3
Deutschland
3
Germany
3
Value creation
3
Customer satisfaction
2
E-commerce
2
Electronic Commerce
2
Erfolgsfaktor
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Kundenzufriedenheit
2
Marketing theory
2
Marketingtheorie
2
Success factor
2
Viral marketing
2
Virales Marketing
2
Behaviour
1
Bibliometrics
1
Bibliometrie
1
Book trade
1
Brainstorming
1
Buchhandel
1
Business process management
1
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Type of publication
All
Article
29
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
29
Book section
29
Case study
3
Fallstudie
3
Language
All
German
29
Author
All
Bruhn, Manfred
2
Büttgen, Marion
2
Freiling, Jörg
2
Stauss, Bernd
2
Bach, Thomas
1
Bartsch, Silke
1
Boenigk, Silke
1
Eberhardt, Simone
1
Erler, Hannes
1
Estevão, Maria-José
1
Fassnacht, Martin
1
Fuchs, Sabine
1
Füller, Johann
1
Geigenmüller, Anja
1
Griese, Ilka
1
Heider, Raphael
1
Helfrich, Miguel
1
Helmig, Bernd
1
Hogreve, Jens
1
Horbel, Chris
1
Hörstrup, Robert
1
Jacob, Frank
1
Kehr, Hugo M.
1
Klein, Maren
1
Kleinaltenkamp, Michael
1
Kurzmann, Heike
1
Leischnig, Alexander
1
Meyer, Anton
1
Möller, Sabine
1
Oguachuba, Jane S.
1
Pikkemaat, Birgit
1
Piller, Frank T.
1
Posselt, Thorsten
1
Radic, Dubravko
1
Reckenfelderbäumer, Martin
1
Reichwald, Ralf
1
Reinecke, Sven
1
Rieger, Markus
1
Schattke, Kaspar
1
Schildhauer, Thomas
1
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All
Kommunikation als Erfolgsfaktor im Innovationsmanagement : Strategien im Zeitalter der Open Innovation
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Journal of business research : JBR
148
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
73
Journal of retailing and consumer services
73
SpringerLink / Bücher
47
Journal of service management
46
International journal of innovation management
45
The journal of product innovation management : an international publication of the Product Development & Management Association
45
The journal of services marketing
44
Technological forecasting & social change : an international journal
38
Research policy : policy, management and economic studies of science, technology and innovation
35
International journal of hospitality management
33
The journal of business & industrial marketing
33
The service industries journal
31
Journal of marketing management : MM
29
Journal of strategic marketing
26
Service business
26
Marketing theory
24
Journal of service research : JSR
23
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
22
Public management review
22
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
21
International journal of technology marketing : IJTMkt
21
Journal of marketing
21
The journal of brand management : an international journal
21
International journal of technology management : IJTM
20
Journal of service theory and practice : JSTP
20
Tourism management : research, policies, practice
20
International journal of contemporary hospitality management
19
Journal of the Academy of Marketing Science
17
The journal of product & brand management
17
Creativity and innovation management
16
International journal of quality and service sciences
16
Marketing intelligence & planning
16
Revolutionizing innovation : users, communities, and open innovation
16
European management journal
15
International journal of product development : IJPD
15
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
15
Customer engagement : contemporary issues and challenges
14
Journal of marketing management : JMM ; journal of the Academy of Marketing
14
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ECONIS (ZBW)
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1
Wertschöpfungsprinzipien von Open Innovation : Information und Kommunikation in verteilten offenen Netzwerken
Piller, Frank T.
;
Reichwald, Ralf
- In:
Kommunikation als Erfolgsfaktor im …
,
(pp. 105-120)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003853561
Saved in:
2
Motivation zur Open Innovation
Schattke, Kaspar
;
Kehr, Hugo M.
- In:
Kommunikation als Erfolgsfaktor im …
,
(pp. 121-140)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003853566
Saved in:
3
Der Ideenwettbewerb als Methode der Open Innovation : Entwicklung eines externen Vorschlagwesens zur Integration von Kunden in den Innovationsprozess
Walcher, Dominik
- In:
Kommunikation als Erfolgsfaktor im …
,
(pp. 141-157)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003853571
Saved in:
4
Kundenkommunikation im Zeitalter von Transparenz und Digitalisierung : Trendmonitoring und Crowdsourcing
Schildhauer, Thomas
;
Voss, Hilger
- In:
Kommunikation als Erfolgsfaktor im …
,
(pp. 259-270)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003853618
Saved in:
5
Kommunikation mit Kunden im Innovationsprozess : das Fallbeispiel Deutsche Telekom Laboratories
Steinhoff, Fee
- In:
Kommunikation als Erfolgsfaktor im …
,
(pp. 345-354)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003853657
Saved in:
6
Community Generated Innovation : Vernetzung von Verbrauchern und Kreativen auf der Ideen-Community Tchibo ideas
Helfrich, Miguel
- In:
Kommunikation als Erfolgsfaktor im …
,
(pp. 367-378)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003853666
Saved in:
7
Ideenmanagement und Innovation mit Social Networks : die Swarowski i-flash Community
Erler, Hannes
;
Rieger, Markus
;
Füller, Johann
- In:
Kommunikation als Erfolgsfaktor im …
,
(pp. 391-401)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003853674
Saved in:
8
Kundenintegration im Dienstleistungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Stauss, Bernd
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808614
Saved in:
9
Der Kundenintegrationsbegriff im (Dienstleistungs-)Marketing
Kleinaltenkamp, Michael
;
Bach, Thomas
;
Griese, Ilka
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 35-62)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808615
Saved in:
10
Beteiligung von Konsumenten an der Dienstleistungserstellung: Last oder Lust? : eine motivations- und dissonanztheoretische Analyse
Büttgen, Marion
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 63-89)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808616
Saved in:
11
Verhaltensimplikationen der Kundenmitwirkung : Hebelwirkung für die Einstellung zur Marke
Jacob, Frank
;
Oguachuba, Jane S.
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 91-110)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808617
Saved in:
12
Kundenintegration und Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 111-132)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808618
Saved in:
13
Kundenintegration im Innovationsprozess : eine kompetenztheoretische Analyse
Veßhoff, Julia
;
Freiling, Jörg
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 135-155)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808619
Saved in:
14
Dienstleistungsinnovationen durch neue Formen der Kundenintegration bei touristischen Dienstleistungen
Pikkemaat, Birgit
;
Weiermair, Klaus
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 157-174)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808620
Saved in:
15
Der Kunde als Emergenztreiber : strategisches und operatives Management von Kundenintegration durch Ausübung von Unternehmerfunktionen
Estevão, Maria-José
;
Freiling, Jörg
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 177-192)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808621
Saved in:
16
Kundenintegration zwischen Kooperation und Delegation : Konzepte und Relevanz aus Managementsicht
Kurzmann, Heike
;
Reinecke, Sven
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 193-212)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808623
Saved in:
17
Die Gestaltung von Kundenintegration als Kernelement hybrider Wettbewerbsstrategien im Dienstleistungsbereich
Reckenfelderbäumer, Martin
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 213-234)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808624
Saved in:
18
Kundensozialisation zur Förderung eines verantwortungsvollen und sachgerechten Integrationsverhaltens im medialen Dienstleistungskontext
Büttgen, Marion
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 235-261)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808720
Saved in:
19
Wenn der Kunde mehr ist als Käufer und Nutzer : Motive kollaborativer Wertschöpfungsprozesse
Möller, Sabine
;
Fassnacht, Martin
;
Heider, Raphael
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 263-280)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808722
Saved in:
20
Von der Kundenintegration zur Anbieterintegration : die Erweiterung anbieterseitiger Wertschöpfungsprozesse auf kundenseitige Nutzungsprozesse
Weiber, Rolf
;
Hörstrup, Robert
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 281-312)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808723
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21
Kundenlob - Integration durch positives Feedback
Stauss, Bernd
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 315-342)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808724
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22
Dienstleistungsgarantien als Instrument zur Steuerung der Kundenintegration
Hogreve, Jens
;
Sichtmann, Christina
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 343-358)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808726
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23
Steuerung der Kundenintegration bei der Internationalisierung von Dienstleistungen
Klein, Maren
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 359-380)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808728
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24
Empowerment als Ansatzpunkt zur effektiven Steuerung der Kundenintegration? : eine konzeptionelle Analyse
Schmitz, Gertrud
;
Eberhardt, Simone
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 381-401)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808730
Saved in:
25
Wirkungen aktiver Kundenbeteiligung in personenbezogenen Dienstleistungsbeziehungen : Implikationen für Strategien des Consumer Empowerment
Geigenmüller, Anja
;
Leischnig, Alexander
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 403-421)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808733
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26
Integration von Weiterempfehlungsgebern als Erfolgsfaktor für die Vermarktung komplexer Dienstleistungen
Horbel, Chris
;
Woratschek, Herbert
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 423-449)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808734
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27
Kundenintegration durch Online World-of-Mouth : Fallbeispiele aus der Medienbranche
Radic, Dubravko
;
Posselt, Thorsten
;
Spitzer, Sarah
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 453-470)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808737
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28
Besonderheiten und Managementimplikationen der Kundenintegration in Nonprofit-Organisationen
Helmig, Bernd
;
Boenigk, Silke
;
Thaler, Julia
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 471-492)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808738
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29
Qualitätstreiber für telefonbasierte Self-Services : theoretische und explorative Analyse zur Identifikation relevanter Qualitätstreiber aus Kundenperspektive
Bartsch, Silke
;
Fuchs, Sabine
;
Meyer, Anton
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 525-553)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808740
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