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~person:"Meffert, Heribert"
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Search: subject_exact:"Kundenmanagement"
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19
Deutschland
11
Germany
11
Kundenmanagement
6
Theorie
6
Theory
6
Marketing
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Marketing management
4
Marketingmanagement
4
Dienstleistungsmarketing
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3
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2
E-commerce
2
Electronic Commerce
2
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2
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2
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2
Schienenpersonenverkehr
2
Success factor
2
Unternehmen
2
Warenhaus
2
Wettbewerbsstrategie
2
World Wide Web 2.0
2
Arbeitszufriedenheit
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B-to-B-Marketing
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Beschwerde
1
Betriebswirtschaftslehre
1
Beziehungsmanagement
1
Business economics
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Business-to-business marketing
1
Competitive advantage
1
Consumer behaviour
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
12
Article
11
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
10
Book section
10
Konferenzschrift
6
Graue Literatur
5
Non-commercial literature
5
Collection of articles of several authors
3
Conference proceedings
3
Sammelwerk
3
Case study
2
Fallstudie
2
Arbeitspapier
1
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles written by one author
1
Fallstudiensammlung
1
Handbook
1
Handbuch
1
Lehrbuch
1
Sammlung
1
Textbook
1
Umfrage
1
Working Paper
1
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Language
All
German
20
Undetermined
2
English
1
Author
All
Meffert, Heribert
Bruhn, Manfred
124
Homburg, Christian
114
Kumar, V.
82
Huber, Frank
57
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
53
Bauer, Hans H.
51
Stauss, Bernd
50
Herrmann, Andreas
49
Piller, Frank T.
47
Hollebeek, Linda D.
45
Krafft, Manfred
44
Palmatier, Robert W.
40
Hippner, Hajo
39
Gil Saura, Irene
37
Mattila, Anna S.
37
Wiedmann, Klaus-Peter
36
Wilde, Klaus D.
35
Eggert, Andreas
33
Georgi, Dominik
33
Smith, Alan D.
33
Stock-Homburg, Ruth
33
Helmke, Stefan
32
Reichwald, Ralf
32
Töpfer, Armin
32
Van den Poel, Dirk
32
Grönroos, Christian
31
Mittal, Vikas
31
Neslin, Scott A.
31
Schüller, Anne M.
31
Thaichon, Park
31
Prentice, Catherine
30
Svensson, Göran
30
Belz, Christian
29
Hadwich, Karsten
29
Reinartz, Werner J.
29
Evanschitzky, Heiner
28
Günter, Bernd
28
Kleinaltenkamp, Michael
28
Loureiro, Sandra Maria Correia
28
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less ...
Institution
All
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
3
Marketing-Centrum <Münster (Westf)>
1
Münsteraner Führungsgespräch <33, 1997, Münster (Westf)>
1
Published in...
All
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
5
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
4
Arbeitspapier / Westfälische Wilhelms-Universität Münster, Marketing Centrum Münster
1
Diskussionsbeitrag der Forschungsstelle Bahnmarketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Dokumentationen / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e.V.
1
Entwicklungen des Investitionsgütermarketing
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Handelsforschung
1
Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in Deutschland und den USA
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing und Kooperation bei Wohnungsgenossenschaften : Beiträge eines Symposiums des Instituts für Genossenschaftswesen der Universität Münster
1
Meffert Marketing Edition
1
Probleme und Trends in der Marketing-Forschung : Festschrift für Professor Dr. Peter Hammann zum 60. Geburtstag
1
Prozessmanagement im vertikalen Marketing : efficient consumer response (ECR) in Konsumgüternetzen
1
Verkehrsdienstleistungsmarketing : marktorientierte Unternehmensführung bei der Deutschen Bahn AG
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
19
USB Cologne (EcoSocSci)
4
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1
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1
Wettbewerbsperspektiven des Kundenbeziehungsmanagements im Spannungsfeld wissenschaftlicher Erkenntnisse und praktischer Exzellenz
Meffert, Heribert
;
Pohlkamp, André
;
Böckermann, Florian
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 3-26)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934306
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2
Kundenbindung als Element moderner Wettbewerbsstrategien
Meffert, Heribert
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 157-180)
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2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597702
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3
Markenbildung und Markenstrategien
Burmann, Christoph
;
Meffert, Heribert
- In:
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - …
,
(pp. 161-183)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003510470
Saved in:
4
Neue Wege der Kundenintegration? Live Communication vs. Virtual Communication (Web 2.0) : Dokumentation des Workshops vom 20. April 2007
Meffert, Heribert
(
ed.
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013330207
Saved in:
5
Neue Wege der Kundenintegration? - Live Communication vs. Virtual Communication (Web 2.0) : Dokumentation des Workshops vom 20. April 2007
Meffert, Heribert
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004890390
Saved in:
6
Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich : ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Analyse
Meffert, Heribert
;
Nießing, Jörg
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003336029
Saved in:
7
Effizienzsteigerung in der Kundenbearbeitung - Herausforderungen an die Vertriebssteuerung : Dokumentation des Workshops vom 25. November 2004
Meffert, Heribert
(
ed.
)
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013330199
Saved in:
8
Relational Branding : beziehungsorientierte Markenführung als Aufgabe des Direktmarketing
Meffert, Heribert
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001774738
Saved in:
9
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Meffert, Heribert
(
ed.
); …
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012698
Saved in:
10
Marketing - mehr als nur Werbung - Ansatzpunkte und Perspektiven des Immobilienmarketing
Meffert, Heribert
- In:
Marketing und Kooperation bei Wohnungsgenossenschaften …
,
(pp. 9-22)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001637646
Saved in:
11
Erfolgsfaktoren und Eintrittsvoraussetzungen im Business-to-Consumer E-Commerce : ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Analyse
Meffert, Heribert
;
Böing, Christian
- In:
Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in …
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2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001615417
Saved in:
12
Customer Relationship Marketing (CRM) - Marketing im Zeitalter des Beziehungsmanagements : Dokumentation des Workshops vom 4. Mai 2001
Meffert, Heribert
(
contributor
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004683935
Saved in:
13
Trends im Konsumentenverhalten - Implikationen für Efficient Consumer Response
Meffert, Heribert
- In:
Prozessmanagement im vertikalen Marketing : efficient …
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Persistent link: https://www.econbiz.de/10001521199
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14
Erfolgsfaktoren und Eintrittsvoraussetzungen im Business-to-Consumer-E-Commerce : ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Analyse
Meffert, Heribert
;
Böing, Christian
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001511165
Saved in:
15
Der Einfluß der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im Handel - eine theoretische und empirische Analyse am Beispiel des Warenhauses
Meffert, Heribert
;
Schwetje, Thomas
- In:
Handelsforschung
14
(
2000
),
pp. 109-140
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472989
Saved in:
16
Marketing im Turn-around-Management: Fallstudie DB AutoZug GmbH
Meffert, Heribert
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Schleuser, Michael
;
Schneider, Helmut
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Verkehrsdienstleistungsmarketing : marktorientierte …
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(pp. 227-253)
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Persistent link: https://www.econbiz.de/10001462995
Saved in:
17
Marktorientierte Unternehmensführung im Wandel : Retrospektive und Perspektiven des Marketing
Meffert, Heribert
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001401240
Saved in:
18
Zwischen Kooperation und Konfrontation : Strategien und Verhaltensweisen im Absatzkanal
Meffert, Heribert
- In:
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
,
(pp. 407-424)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001363764
Saved in:
19
Meßprobleme der Kundenzufriedenheit : Erfahrungen aus einem Marktforschungsprojekt
Meffert, Heribert
- In:
Probleme und Trends in der Marketing-Forschung : …
,
(pp. 73-93)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001301066
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20
Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit im Investitionsgütermarketing : zwei Seiten einer Medaille?
Meffert, Heribert
- In:
Entwicklungen des Investitionsgütermarketing
,
(pp. 69-115)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305478
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21
Reengineering - Anspruch und Wirklichkeit : Dokumentation des 34. Münsteraner Führungsgesprächs vom 12./13. Februar 1998
Meffert, Heribert
(
ed.
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013330213
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22
Kundenzufriedenheit : Dokumentation des Workshops vom 26./27. Juni 1997
Meffert, Heribert
(
contributor
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004333505
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23
Lean marketing - mehr als ein Schlagwort?
Meffert, Heribert
;
Siefke, Andreas
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004210111
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