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Search: subject_exact:"Massengeschäft von Banken"
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Personal banking
15
Privatkundengeschäft
15
Dienstleistungsqualität
4
Schweiz
4
Service quality
4
Switzerland
4
Beziehungsmarketing
3
Customer satisfaction
3
Kundenzufriedenheit
3
Relationship marketing
3
Asset management
2
Confidence
2
Consumer behaviour
2
Konsumentenverhalten
2
Private Banking
2
Spain
2
Spanien
2
Vermögensverwaltung
2
Vertrauen
2
Allocation
1
Allokation
1
Arbeitsplatzwechsel
1
Bank
1
Bank marketing
1
Bankmarketing
1
Branch office
1
Brand image
1
Brand management
1
Business model
1
China
1
Competitive strategy
1
Credit card
1
Customer analysis
1
Filiale
1
France
1
Frankreich
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Geschäftsmodell
1
Gewichtung
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Ghana
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Hypothek
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Undetermined
1
Type of publication
All
Article
9
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
9
Aufsatz in Zeitschrift
9
Hochschulschrift
5
Language
All
English
10
German
5
Author
All
Boateng, Henry
1
Bravo, Rafael
1
Chen, Mai-fang
1
Chipunza, Crispen
1
Hinson, Robert
1
Iglesias, Victor
1
Keller, René W.
1
Kosiba, John Paul Basewe
1
Kuijlen, Ton
1
Lien, Gin-yen
1
Lin, Chieh-peng
1
Liu, Tsung-chi
1
Mettier, Roger
1
Meulen, Jelmer van der
1
Montaner, Teresa
1
O'Loughlin, Deirdre
1
Okoe, Abednego Feehi
1
Philippe, Jean
1
Pina, Jose M.
1
Schriber, Silvan
1
Seck, Anne Marianne
1
Sijtsma, Klaas
1
Szmigin, Isabelle
1
Terpstra, Maarten
1
Wegmann, André
1
Wu, Li-wei
1
Wunderli-Ye, Haibo
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Publikation des Swiss Finance Institute
The service industries journal
Die Bank
60
The international journal of bank marketing : IJBM
48
Journal of financial services marketing : JFSM
30
Achieving excellence in retail banking
28
SpringerLink / Bücher
23
Bank-Archiv : Zeitschrift für das gesamte Bank- und Börsenwesen : journal of banking and financial research
18
Journal of retailing and consumer services
16
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
13
Journal of banking & finance
13
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
12
Europäische Hochschulschriften / 5
11
Gabler Edition Wissenschaft
9
Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen : Pflichtblatt der Frankfurter Wertpapierbörse
9
Bank of Finland research discussion papers
8
International journal of bank marketing
8
Reihe: Financial planning
8
Discussion paper
7
Finance and economics discussion series
7
The journal of services marketing
7
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
6
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
6
Financial innovation in retail and corporate banking
6
Journal of payments strategy & systems
6
Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder
6
NBER Working Paper
6
NBER working paper series
6
Publikation der Swiss Banking School
6
Revue d'économie financière : revue trimestrielle de l'Association Europe finances régulations
6
Risikoprofiling von Anlegern : Kundenprofile treffend analysieren und in der Beratung nutzen
6
The international journal of human resource management
6
The journal of credit risk : published quarterly by Incisive Media
6
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
6
Bankenwettbewerb : Positionierung im Privatkundengeschäft : 8. Norddeutscher Bankentag
5
Banks and bank systems : international research journal
5
Essays on strategic price bundling in retail banking
5
International journal of financial services management : IJFSM
5
Journal of Asian finance, economics and business : JAFEB
5
Journal of financial regulation and compliance : an international journal
5
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ECONIS (ZBW)
15
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1
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15
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1
Trust and customer engagement in the banking sector in Ghana
Kosiba, John Paul Basewe
;
Boateng, Henry
;
Okoe, …
- In:
The service industries journal
40
(
2020
)
13/14
,
pp. 960-973
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012292980
Saved in:
2
Service encounter in multi-channel dirstibution context : virtual and face-to-face interactions and consumer satisfaction
Seck, Anne Marianne
;
Philippe, Jean
- In:
The service industries journal
33
(
2013
)
6
,
pp. 565-579
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009758782
Saved in:
3
An empirical study into the influence of customer satisfaction on customer revenues
Terpstra, Maarten
;
Kuijlen, Ton
;
Sijtsma, Klaas
- In:
The service industries journal
32
(
2012
)
13
,
pp. 2129-2143
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009620252
Saved in:
4
Modelling job stress as a mediating role in predicting turnover intention
Chen, Mai-fang
;
Lin, Chieh-peng
;
Lien, Gin-yen
- In:
The service industries journal
31
(
2011
)
7/8
,
pp. 1327-1345
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009154351
Saved in:
5
Corporate brand image in retail banking : development and validation of a scale
Bravo, Rafael
;
Montaner, Teresa
;
Pina, Jose M.
- In:
The service industries journal
30
(
2010
)
7/8
,
pp. 1199-1218
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003996856
Saved in:
6
Effiziente Filialnetze für Regionalbanken
Wegmann, André
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009008418
Saved in:
7
Das Schweizer Hypothekargeschäft für vermögende Privatkunden : aktuelle Probleme und strategische Optionen
Schriber, Silvan
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009008419
Saved in:
8
Eigenschaften und Erfolgsfaktoren im Bankkartenmarkt für Privatkunden
Mettier, Roger
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003915266
Saved in:
9
The attribution of service failures : effects on consumer satisfaction
Iglesias, Victor
- In:
The service industries journal
29
(
2009
)
1/2
,
pp. 127-141
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003849577
Saved in:
10
Cross-buying evaluations in the retail banking industry
Liu, Tsung-chi
;
Wu, Li-wei
- In:
The service industries journal
29
(
2009
)
7/8
,
pp. 903-922
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003990187
Saved in:
11
Web 2.0 im Private Banking : die Auswirkungen moderner Internetdienste auf den Beratungsprozess
Keller, René W.
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003785398
Saved in:
12
A comparison of perceptions of loyalty between bank tellers and internal customer groups in a retail bank in South Africa
Chipunza, Crispen
- In:
The service industries journal
28
(
2008
)
1/2
,
pp. 139-149
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003733047
Saved in:
13
Wealth management in China : the rocky but promising road ahead
Wunderli-Ye, Haibo
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003566197
Saved in:
14
Passives und aktives Investment im Diskurs (Part B) : aktive Anlagestrategien ; eine disziplinierte und bewertungsabhängige Vermögensallokation hat Zukunft
Meulen, Jelmer van der
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003566207
Saved in:
15
Services branding: revealing the rhetoric within retail banking
O'Loughlin, Deirdre
;
Szmigin, Isabelle
- In:
The service industries journal
27
(
2007
)
3/4
,
pp. 435-452
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003501969
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