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~type_genre:"Dissertation u.a. Prüfungsschriften"
~subject:"Reklamation"
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English
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Arndt, Stephan
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Brock, Christian
1
Duller, Markus
1
Korfkamp, Michael
1
Kristes, Dirk
1
Mende, Martin
1
Nogly, Felicitas
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Roschk, Holger
1
Schöler, Andreas
1
Wagner, Sara
1
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Ergebnisse aus der Produktionstechnik
1
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
1
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USB Cologne (EcoSocSci)
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1
Produktbezogenes Beschwerdemanagement : [Konzeption eines qualitätsorientierten Gestaltungsmodells zur Auslegung der internen Beschwerdemanagementaktivitäten]
Kristes, Dirk
-
2012
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009617137
Saved in:
2
Gerechtigkeit bei der Beschwerdebehandlung : der moderierende Einfluss von Kunden- und Situationsmerkmalen
Roschk, Holger
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009006035
Saved in:
3
Standardisierung des internationalen Beschwerdemanagements
Nogly, Felicitas
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008910441
Saved in:
4
Complaint management : interaction between customer and service employee
Wagner, Sara
-
2010
-
[Mikrofiche-Ausg.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009022892
Saved in:
5
Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung
Schöler, Andreas
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004944313
Saved in:
6
Beschwerdeverhalten und Kundenbindung : Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde
Brock, Christian
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004944644
Saved in:
7
Beschwerdemanagement in Finanzdienstleistungsunternehmen
Korfkamp, Michael
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004929291
Saved in:
8
Beschwerdemanagement : ein Instrument der Kundenbindung
Arndt, Stephan
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004929292
Saved in:
9
Beschwerdemanagement als bedeutendes Inastrument der Kundenbindung bei der Infineon Technologies Austria AG
Duller, Markus
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009497660
Saved in:
10
Strategische Planung im Beschwerdemanagement
Mende, Martin
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004881110
Saved in:
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