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Hochschulschrift
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Thesis
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Language
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German
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Author
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Benkenstein, Martin
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Kieffer, Sonja
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Institution
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Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
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Springer Fachmedien Wiesbaden
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Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
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Institut für Technik der Betriebsführung
3
Verlag Dr. Kovač
3
Europäische Kommission
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Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
Harvard Graduate School of Business Administration
2
IGI Global
2
Kundendienstverband Deutschland
2
National Bureau of Economic Research
2
Nomos Verlagsgesellschaft
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Shaker Verlag
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Vivento-Customer-Services <Bonn>
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AMACOM
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Bergische Universität Wuppertal
1
Conference Board
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DaimlerChrysler AG / Global Service & Parts
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <2, 1997, Straßburg>
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
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Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH
1
Droege & Comp. <Düsseldorf>
1
Duncker & Humblot
1
ESCP-EAP European School of Management
1
Eberhard Karls Universität Tübingen
1
Erasmus Research Institute of Management
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Eric Cuvillier <Firma>
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Wettbewerb
1
Europäischer Wirtschafts- und Sozialausschuss
1
Forschungsinstitut für Innovative Arbeitsgestaltung und Prävention
1
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Forschungsstelle Automobilwirtschaft <Bamberg>
1
Forum Berufsbildung
1
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
1
Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
Förderkreis des Verbandes Deutscher Verkehrsunternehmen
1
GABAL-Verlag GmbH
1
Gesellschaft für Logistik und Spedition <Viernheim>
1
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Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
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Kundenzufriedenheit durch additive Dienstleistungen : ein kaufphasenspezifischer Operationalisierungs- und Messansatz für industrielle Märkte
Kieffer, Sonja
-
2002
-
1. Auflage
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