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~isPartOf:"Europäische Hochschulschriften / 5"
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Search: subject_exact:"Testkäufe"
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Dienstleistungsqualität
14
Service quality
14
Theorie
13
Theory
13
Deutschland
11
Germany
11
Consumer behaviour
8
Konsumentenverhalten
8
Quality management
6
Qualitätsmanagement
6
Beziehungsmarketing
5
Relationship marketing
5
Information behaviour
4
Informationsverhalten
4
Qualität
4
Air passenger transport
2
Conjoint analysis
2
Conjoint-Analyse
2
Culture
2
Customers
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Decision
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Dienstleistungssektor
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Entscheidung
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Holiday behaviour
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Hotel industry
2
Hotellerie
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Jahresabschlussprüfung
2
Japan
2
Kultur
2
Kunde
2
Kunden
2
Meinungsforschung
2
Multinationales Unternehmen
2
Opinion poll
2
Passagierluftverkehr
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Product quality
2
Produktqualität
2
Reise
2
Service industry
2
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Type of publication
All
Book / Working Paper
14
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
14
Thesis
14
Bibliografie enthalten
8
Bibliography included
8
Language
All
German
Author
All
Gardini, Marco A.
2
Mang, Paul
2
Pikkemaat, Birgit
2
Stratmann, Marcus
2
Meeh, Gunther
1
Riedmüller, Florian
1
Ruß, Thorsten
1
Schnippe, Christian
1
Stein, Peter
1
Tröller, Lars
1
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less ...
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All
Europäische Hochschulschriften / 5
SpringerLink / Bücher
33
Gabler Edition Wissenschaft
23
Beiträge zur Hochschulpolitik
20
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
15
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern
12
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
11
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
11
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
10
Die Betriebswirtschaft : DBW
9
Gabler Research
9
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
9
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
9
Gabler-Edition Wissenschaft
8
Journal of business economics : JBE
8
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
8
Schriften zur Gesundheitsökonomie
7
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
7
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : Zeitschrift des Deutschen Vereins für Versicherungswissenschaft e.V.
7
Zukunft der Krankenhausversorgung : Qualität, Wettbewerb und neue Steuerungsansätze im DRG-System
7
Basler Schriften zum Marketing
6
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
6
Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement : Klinik und Praxis, Wirtschaft und Politik ; offizielles Organ des Bundesverbandes Managed Care e.V. ; offizielles Organ der Deutschen Gesellschaft für Gesundheitsökonomie e.V.
6
Internal Branding : wie Sie Ihre Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen
6
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
6
Research
6
Schriftenreihe Gesundheitsmanagement und Medizinökonomie
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
6
Beiträge zum Gesundheitsmanagement
5
Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus ; 2
5
Dienstleistungsorientierung in der universitären Ausbildung : mehr Qualität im betriebswirtschaftlichen Studium ; Festschrift für Prof. Dr. Ursula Hansen zum 60. Geburtstag
5
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
5
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
5
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
5
Projekt Qualitätssicherung
5
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
5
Springer eBook Collection
5
Springer eBook Collection / Business and Economics
5
Treuhand und Revision : Jahrbuch ...
5
Berichte aus Energie- und Umweltforschung
4
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ECONIS (ZBW)
14
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1
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14
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1
Dienstleistungsqualität bei professionellen Sportveranstaltungen : Entwicklung und Überprüfung eines Erklärungsmodells
Riedmüller, Florian
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724803
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2
Informationsverhalten in komplexen Entscheidungssituationen : dargestellt anhand der Reiseentscheidung
Pikkemaat, Birgit
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001627906
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3
Informationsverhalten in komplexen Entscheidungssituationen : dargestellt anhand der Reiseentscheidung
Pikkemaat, Birgit
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699157
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4
Prüfsoftware in der handelsrechtlichen Jahresabschlußprüfung
Meeh, Gunther
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001575134
Saved in:
5
Möglichkeiten zur Schließung der Erwartungslücke bei der Prüfung deutscher Konzernabschlüsse : Verbesserung der Konzernrechnungslegung und deren Prüfung im Kontext der Internationa...
Tröller, Lars
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001421519
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6
Psychologische Aspekte der Kundenorientierung : die Kundenzufriedenheit mit der Qualität von Dienstleistungsinteraktionen am Beispiel des ÖPNV
Schnippe, Christian
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001484646
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7
Qualitätsmanagement in der Bankunternehmung : Ansätze zur Gestaltung, Lenkung und Entwicklung des kritischen Erfolgsfaktors Qualität ; dargestellt am Beispiel des Produktionsbereic...
Ruß, Thorsten
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000677448
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8
Die Determinanten der Produktqualität aus Sicht von Konsumenten
Stratmann, Marcus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678052
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9
Unsicherheitsreduktion im Vermögensanlagegeschäft mit Privaten : die Institution der stabilen Geschäftsbeziehung als Erfolgsbasis für beratungsorientierte Filialbanken
Stein, Peter
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001397642
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10
Die Determinanten der Produktqualität aus Sicht von Konsumenten
Stratmann, Marcus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699153
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11
Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikation
Mang, Paul
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974642
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12
Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikation
Mang, Paul
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699714
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13
Qualitätsmanagement in Dienstleitungsunternehmungen : dargestellt am Beispiel der Hotellerie
Gardini, Marco A.
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000950439
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14
Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : dargestellt am Beispiel der Hotellerie
Gardini, Marco A.
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699267
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