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~person:"Homburg, Christian"
~subject:"Complaint management"
~subject:"Deutschland"
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Search: subject_exact:"Verbraucherforschung"
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Complaint management
Deutschland
Consumer behaviour
42
Konsumentenverhalten
42
Beziehungsmarketing
11
Relationship marketing
11
Theorie
11
Theory
11
Preis
10
Price
10
Marketing management
8
Marketingmanagement
8
Germany
7
Market research
7
Marktforschung
7
Customer satisfaction
6
Kundenzufriedenheit
6
Preismanagement
6
Pricing strategy
6
Lieferantenmanagement
5
Supplier relationship management
5
B-to-B-Marketing
4
Business-to-business marketing
4
Information behaviour
4
Informationsverhalten
4
Verbraucherverhalten
4
Beschwerdemanagement
3
Brand management
3
Conjoint analysis
3
Conjoint-Analyse
3
Erfolgsfaktor
3
Markenführung
3
Produktentwicklung
3
Success factor
3
Behavioral economics
2
Brand
2
Controlling
2
Distribution channel
2
Experiment
2
Industrial goods
2
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less ...
Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
4
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
4
Non-commercial literature
4
Arbeitspapier
3
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Working Paper
3
Language
All
German
5
English
2
Author
All
Homburg, Christian
Bauer, Hans H.
49
Huber, Frank
45
Wiedmann, Klaus-Peter
27
Spiller, Achim
26
Gerpott, Torsten J.
23
Gröppel-Klein, Andrea
18
Mattila, Anna S.
17
Roosen, Jutta
17
Gierl, Heribert
16
Swoboda, Bernhard
16
Herrmann, Andreas
15
Diller, Hermann
14
Herrmann, Roland
14
Walsh, Gianfranco
14
Wildner, Raimund
14
Frondel, Manuel
13
Madlener, Reinhard
13
Schmitz, Hendrik
13
Falk, Armin
12
Foscht, Thomas
12
Grabka, Markus M.
12
Reisch, Lucia A.
12
Schröder, Hendrik
12
Vance, Colin
12
Ziebarth, Nicolas R.
12
Bruhn, Maike
11
Diehl, Sandra
11
Enneking, Ulrich
11
Grunert, Klaus G.
11
Menrad, Klaus
11
Merz, Joachim
11
Neumann, Marcus M.
11
Raab, Gerhard
11
Rucha, Rafael
11
Sauer, Nicola E.
11
Scherhorn, Gerhard
11
Altmann, Steffen
10
Alvensleben, Reimar von
10
Fantapié Altobelli, Claudia
10
Gelbrich, Katja
10
more ...
less ...
Institution
All
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
1
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
3
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Journal of consumer research : JCR ; an interdisciplinary bimonthly
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
7
Showing
1
-
7
of
7
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Psychological distance and the dual role of price
Bornemann, Torsten
;
Homburg, Christian
- In:
Journal of consumer research : JCR ; an …
38
(
2011/12
)
3
,
pp. 490-504
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009375682
Saved in:
2
Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
67
(
2007
)
1
,
pp. 41-74
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003412550
Saved in:
3
Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003371975
Saved in:
4
How organizational complaint handling: drives customer loyalty : an analysis of the mechanistic and the organic approach
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002897805
Saved in:
5
Do satisfied customers really pay more? : a study of the relationship between customer satisfaction and willingness to pay
Homburg, Christian
;
Koschate, Nicole
;
Hoyer, Wayne D.
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002758671
Saved in:
6
Die Erschließung von Kundenpotenzialen durch cross-selling : konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
Homburg, Christian
;
Schäfer, Heiko
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
24
(
2002
)
1
,
pp. 7-26
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001655219
Saved in:
7
Messung von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen : die Stimme der Praxis
Homburg, Christian
;
Rudolph, Bernd
;
Pohl, Markus
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000917722
Saved in:
Results per page
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25
50
100
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