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Is bereout a threat to frontline employees' innovative work behavior?

Stock-Homburg, Ruth - In: The journal of product innovation management : an … 32 (2015) 4, pp. 574-592

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Der Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Preissensitivität von Firmenkunden : transaktionskostentheoretische Betrachtung und empirische Analyse

Stock-Homburg, Ruth - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 63 (2003) 3, pp. 333-348

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Kundenorientierung auf individueller Ebene : das Einstellungs-Verhaltens-Modell

Stock-Homburg, Ruth - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 62 (2002) 1, pp. 59-76

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Kann Teamführung zu intensiv sein? : Theoretische Überlegungen und empirische Untersuchung nicht-linearer Wirkungsbeziehungen

Stock-Homburg, Ruth - In: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche … 57 (2005) 1, pp. 33-52

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Drivers of team performance : what do we know and what have we still to learn?

Stock-Homburg, Ruth - In: Schmalenbach business review : sbr 56 (2004) 3, pp. 274-306

Persistent link: https://www.econbiz.de/10002120404

Erfolgsauswirkungen der marktorientierten Gestaltung des Personalmanagements

Stock-Homburg, Ruth - In: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche … 56 (2004) 3, pp. 237-258

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Kundenorientiertes change Management im Vertriebsinnendienst : das Beispiel eines Konsumgüterherstellers

Stock-Homburg, Ruth; Mues, Jürgen - In: Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO 72 (2003) 6, pp. 335-341

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Interorganisationale Teams : transaktionskostentheoretische Überlegungen und empirische Befunde zum Teamerfolg

Gaitanides, Michael; Stock-Homburg, Ruth - In: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche … 56 (2004) 5, pp. 436-451

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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : Direkte, indirekte und moderierende Effekte

Stock-Homburg, Ruth - 2003 - 2. Auflage

In Praxis und Wissenschaft bestehen heute kaum noch Zweifel darüber, dass die Zufriedenheit der Mitarbeiter einen entscheidenden Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat. Vor diesem Hintergrund haben zahlreiche Unternehmen in den letzten Jahren in die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit...

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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : Direkte, indirekte und moderierende Effekte

Stock-Homburg, Ruth - 2001

In Praxis und Wissenschaft bestehen heute kaum noch Zweifel darüber, dass die Zufreidenheit der Mitarbeiter einenentscheidenden Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat. Vor diesem Hintergrund haben zahlreiche Unternehmen in den letzten Jahren in die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit...

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