Commander ses billets de train sur Internet, monter ses meubles ou scanner soi-même les produits de son caddie...la participation du consommateur aux différentes phases du processus de production d'un produit ou service se développe sous des formes variées, des plus ordinaires aux plus...

Cet article explore les finalités poursuivies par la recherche française en marketing. Une analyse scientométrique des communications de cinq Congrès de l'AFM révèle la permanence d'un puissant paradigme managérial et le développement récent de travaux plus sociétaux. Ces résultats...

An organic label offers a market signal for producers of organic food products. In Western economies, the label has gained high recognition, but organic food still represents a small part of total food consumption, which raises questions about the label's efficacy. By considering organic labels...

Cet article discute la notion de co-création de valeur portée par le courant de la Logique Dominante de Service (S-DL) et le concept de compétence du consommateur qu'elle suggère. Cette approche critique est illustrée par les résultats d'une étude longitudinale basée sur des entretiens...

This paper discusses the concept of “consumption competence” at the heart of Service-Dominant Logic and the co-creation process of value. In order to examine the issues related to this emerging concept, the research methodology was divided in two parts. In the first one, we introduced a...

Using classical models of information processing and persuasion, this study examines two interdependent issues regarding 'executional greenwashing'. First, it questions the efficiency of executional elements evoking nature to artificially enhance the brand's ecological image. Second, it studies...

Using classical models of information processing and persuasion, this study examines the efficiency of European Directive 1999/94/EC, pertaining to automotive carbon emission information, as a means to encourage more sustainable consumption patterns. The Directive requires European carmakers to...

Depuis 1994, dans le but d'orienter le choix des consommateurs vers des véhicules plus respectueux de l'environnement, la Commission Européenne impose aux constructeurs automobiles d'afficher, de manière très visible, le taux d'émission de CO2 des véhicules sur les publicités. Cette...

Cet article étudie l'intégration du développement durable dans les implications des recherches francophones en marketing, au travers d'une analyse textuelle menée sur les communications de cinq Congrès récents de l'AFM, et d'une interprétation fondée sur la sociologie de Bourdieu. Une...

Différents travaux sur la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) montrent que les consommateurs perçoivent plus favorablement les entreprises agissant de manière responsable, mais n'étudient pas spécifiquement les effets de la communication sociétale et de ses caractéristiques sur...