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In diesem Lehrbuch werden zu den zentralen Bereichen der BWL die Besonderheiten von Dienstleistungen herausgearbeitet, um ein stringentes Dienstleistungsmanagement zu entwickeln. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele stellen Sabine Haller und Christian Wissing die Grundlagen der Dienstleistung aus...
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. Business bzw. E-Commerce deutliche Schwerpunkte, z.B. Supply-Chain-Management (U. Hofmann: ID 44/01), Makroökonomie (H. Beck …/Datensicherheit ("Elektronic Commerce - Die Technik", BA 10/01). (3) (Michael Reisser) …
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