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Adoption innovativer Telekommunikationsdienste : Validierung der Rogers-Kriterien bei Vorliegen potentiell heterogener Gruppen
Krafft, Manfred; Litfin, Thorsten - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001668583
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Die Wirkung des E-Commerce auf die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Betz, Jürgen; Krafft, Manfred - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001668585
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Delegating pricing authority to the sales force: why less may be more
Joseph, Kissan; Krafft, Manfred - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001668586
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Der Kunde im Fokus : Kundennähe, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung - und Kundenwert?
Krafft, Manfred - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001454139
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Ansätze zur Segmentierung von Kunden : wie geeignet sind herkömmliche Konzepte
Krafft, Manfred; Albers, Sönke - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001454142
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Regeln zur Bestimmung des fast-optimalen Angebotsaufwands
Albers, Sönke; Krafft, Manfred - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001438897