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Die Wissenschaft hat versagt

Kaplan, Robert S. - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 33 (2011) 8, pp. 98-99

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Strategieumsetzung mit Hilfe der Balanced Scorecard

Kaplan, Robert S. - In: Die Kunst des Controlling : Prof. Dr. Péter Horváth …, (pp. 313-342). 1997

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Prozesskostenrechnung als Managementinstrument

Kaplan, Robert S.; Cooper, Robin - 1999

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Die strategiefokussierte Organisation : Führen mit der Balanced Scorecard

Kaplan, Robert S.; Norton, David P. - 2001

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Spitzenleistungen in der Produktion : Berichte internationaler Experten ; aktueller Stand der Leistungsbewertung ; Fallstudien

Kaplan, Robert S. (ed.) - 1991

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Strategy maps : der Weg von immateriellen Werten zum materiellen Erfolg

Kaplan, Robert S.; Norton, David P. - 2004

Der Trend setzt sich fort. Mit Strategy Maps kann das Balanced-Scorecard-System noch wirkungsvoller eingesetzt werden. Wie funktioniert das? Die Strategy Maps entwickeln Ursache-Wirkungs-Ketten. Sie legen offen, welche strategischen Entscheidungen zu welchen messbaren Ergebnissen führen....

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Saubere Sache

Kaplan, Robert S.; Ramanna, Karthik; Roston, Marc - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 45 (2023) 11, pp. 54-65

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Allianzen führen mit der Balanced Scorecard

Kaplan, Robert S.; Norton, David P.; Rugelsjoen, Bjarne - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 32 (2010) 4, pp. 76-85

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In Search of Excellence - der Maßstab muss neu definiert werden

Kaplan, Robert S.; Norton, David P. - In: Balanced Scorecard : Unternehmen erfolgreich steuern, (pp. 7-16). 2009

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Wie viel ist der Kunde wert [Kommentar]

Jahnke, Timothy J. - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 34 (2012) 6, pp. 85

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