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Qualitätsunterschiede zwischen Dienstleistungen und Eigenleistungen (Prosuming) als Herausforderung für Dienstleister
Michel, Stefan - In: Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 71-86). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470234
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Service Recovery nach E-Servicefehlern
Michel, Stefan - In: Electronic Services, (pp. 321-340). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652826
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Prosuming-Marketing : Konzeption und Anwendung
Michel, Stefan - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000612218
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Beschaffung von Dienstleistungen
Michel, Stefan - In: Handbuch Beschaffung : Strategien, Methoden, Umsetzung, (pp. 525-536). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003141820
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Fleisch fürs Klima : ein neuer Blick auf Artenschutz, Tierhaltung und nachhaltige Ernährung
Michel, Stefan - 2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013435355
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Marketing : eine praxisorientierte Einführung mit zahlreichen Beispielen
Michel, Stefan; Oberholzer Michel, Karin - 2011 - 5., überarb. Aufl., Ausg.: K1041
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009592151
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Konsumentenverhalten : eine praxisorientierte Einführung
Schaffner, Dorothea; Metzger, Bernhard; Michel, Stefan - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009598775
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Marketingkonzept : Grundlagen mit zahlreichen Beispielen, Repetitionsfragen mit Antworten und Glossar
Michel, Stefan - 2012 - 4., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009600691
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Marketing : eine praxisorientierte Einführung mit zahlreichen Beispielen
Michel, Stefan; Oberholzer Michel, Karin - 2006 - 2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004184201
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Prosuming-Marketing : Konzeption und Anwendung
Michel, Stefan - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004327702