Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Academic Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~language:"deu"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Ensuring international competi...
Similar by person
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Theorie
106
Theory
106
Beziehungsmarketing
83
Relationship marketing
83
Deutschland
72
Germany
69
Marketingmanagement
60
Marketing management
49
Erfolgsfaktor
33
Marketing
33
Success factor
32
Vertrieb
30
Consumer behaviour
27
Konsumentenverhalten
27
Marktforschung
27
Market research
26
Strategisches Management
24
Customer satisfaction
22
Kundenzufriedenheit
22
Lieferantenmanagement
22
Supplier relationship management
22
Marketingtheorie
18
Physical distribution
18
Kundenorientierung
17
Management
17
Controlling
16
Management control
16
Verbraucherzufriedenheit
16
Kundenbindung
15
Kundenmanagement
14
Strategic management
13
Marketing theory
12
Betriebswirtschaftslehre
11
Beziehungsmanagement
11
Business economics
11
Empirical method
11
Empirische Methode
11
Kostenrechnung
11
Cost accounting
10
Industrie
10
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
31
Free
3
Type of publication
All
Book / Working Paper
245
Article
202
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
104
Book section
104
Article in journal
81
Aufsatz in Zeitschrift
81
Graue Literatur
37
Hochschulschrift
37
Non-commercial literature
37
Lehrbuch
26
Thesis
22
Collection of articles of several authors
20
Sammelwerk
20
Textbook
20
Arbeitspapier
17
Aufsatzsammlung
17
Working Paper
17
Handbook
12
Handbuch
12
Case study
7
Fallstudie
7
Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Guidebook
4
Ratgeber
4
Aufgabensammlung
3
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
3
Rezension
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Article
1
Interview
1
more ...
less ...
Language
All
German
Undetermined
215
English
205
Author
All
Homburg, Christian
390
Fürst, Andreas
34
Homburg, Carsten
27
Krohmer, Harley
25
Stock-Homburg, Ruth
20
Jensen, Ove
19
Schäfer, Heiko
19
Werner, Harald
16
Klarmann, Martin
15
Bruhn, Manfred
14
Bucerius, Matthias
14
Schneider, Janna
14
Beutin, Nikolas
12
Koschate, Nicole
11
Faßnacht, Martin
10
Pflesser, Christian
8
Demmler, Wolfgang
7
Hentschel, Frederike
7
Kühnl, Christina
7
Rudolph, Bettina
7
Sieben, Frank G.
7
Garbe, Bernd
6
Herrmann, Andreas
6
Richter, Markus
6
Simon, Hermann
6
Stock, Ruth
6
Sütterlin, Stefan
6
Artz, Martin
5
Becker, Annette
5
Günther, Christof
5
Kühlborn, Sven
5
Schuppar, Björn
5
Stephan, Joerg
5
Weiss, Matthias
5
Becker, Jan
4
Daum, Daniel
4
Giering, Annette
4
Hocke, Gregor
4
Kebbel, Phoebe
4
Sieben, Frank
4
more ...
less ...
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
10
Universität Mannheim
9
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
4
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
3
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung <Mannheim>
1
Springer Gabler <Firma>
1
Wissenschaftliche Gesellschaft für Innovatives Marketing
1
more ...
less ...
Published in...
All
Management Know-how
38
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
25
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
24
Die Betriebswirtschaft : DBW
20
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
16
Journal of business economics : JBE
16
Lehrbuch
13
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
13
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
12
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
11
Research
10
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
9
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
9
Marketing : ZFP ; journal of research and management
7
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
6
Gabler Edition Wissenschaft
6
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
6
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
5
Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
5
Wissenschaft & Praxis
5
Controlling & management review : Zeitschrift für Controlling & Management
4
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
4
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
3
Gabler Research
3
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
3
Gabler-Lehrbuch
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement
3
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
3
Springer eBook Collection / Business and Economics
3
Zeitschrift für Energiewirtschaft : ZfE
3
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
2
Der Betrieb
2
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
2
Management-Know-how-Reihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
2
Moderne Markenführung : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
2
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
2
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
2
Springer eBook Collection
2
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
357
USB Cologne (EcoSocSci)
89
EconStor
1
Showing
1
-
10
of
447
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Complaint Management Excellence: Leitfaden für professionelles Beschwerdemanagement
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 329-370)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525557
Saved in:
2
Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 555-588)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002722496
Saved in:
3
Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 599-634)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003928725
Saved in:
4
Gestaltung des Beschwerdemanagements : eine integrative Betrachtung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 297-324)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934321
Saved in:
5
Willkommen zurück! : Kundenrückgewinnung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
;
Sieben, Frank
- In:
Vertrieb : Verkäufer führen - Umsatz machen
,
(pp. 58-66)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003841344
Saved in:
6
Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003371975
Saved in:
7
Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
67
(
2007
)
1
,
pp. 41-74
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003412550
Saved in:
8
Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 607-642)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597794
Saved in:
9
Gutenbergs Werk aus Sicht der heutigen Marketing-Forschung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Erich Gutenbergs Theorie der Unternehmung - Wirkungen …
,
(pp. 17-50)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003750127
Saved in:
10
Beschwerdemanagement in deutschen Unternehmen : eine branchenübergreifende Erhebung des State of Practice
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430045
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
