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Theorie
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Theory
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Beziehungsmarketing
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83
Deutschland
71
Germany
68
Marketingmanagement
60
Marketing management
49
Erfolgsfaktor
33
Marketing
33
Success factor
32
Vertrieb
30
Consumer behaviour
27
Konsumentenverhalten
27
Marktforschung
27
Market research
26
Strategisches Management
24
Customer satisfaction
22
Kundenzufriedenheit
22
Lieferantenmanagement
22
Supplier relationship management
22
Marketingtheorie
18
Physical distribution
18
Kundenorientierung
17
Management
17
Verbraucherzufriedenheit
16
Kundenbindung
15
Kundenmanagement
14
Strategic management
13
Marketing theory
12
Betriebswirtschaftslehre
11
Beziehungsmanagement
11
Business economics
11
Empirical method
11
Empirische Methode
11
Controlling
10
Lehrbuch
10
Management control
10
Measurement
10
Messung
10
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Online availability
All
Undetermined
26
Free
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
237
Article
181
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
101
Book section
101
Article in journal
63
Aufsatz in Zeitschrift
63
Graue Literatur
37
Non-commercial literature
37
Hochschulschrift
33
Lehrbuch
24
Collection of articles of several authors
20
Sammelwerk
20
Thesis
19
Textbook
18
Arbeitspapier
17
Aufsatzsammlung
17
Working Paper
17
Handbook
12
Handbuch
12
Case study
7
Fallstudie
7
Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Guidebook
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Ratgeber
4
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
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Aufgabensammlung
2
Rezension
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Article
1
Interview
1
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Language
All
German
Undetermined
200
English
184
Author
All
Homburg, Christian
390
Fürst, Andreas
34
Krohmer, Harley
25
Stock-Homburg, Ruth
20
Jensen, Ove
19
Schäfer, Heiko
19
Werner, Harald
16
Klarmann, Martin
15
Bruhn, Manfred
14
Bucerius, Matthias
14
Schneider, Janna
14
Beutin, Nikolas
12
Koschate, Nicole
11
Faßnacht, Martin
10
Pflesser, Christian
8
Demmler, Wolfgang
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Hentschel, Frederike
7
Kühnl, Christina
7
Rudolph, Bettina
7
Sieben, Frank G.
7
Garbe, Bernd
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Herrmann, Andreas
6
Richter, Markus
6
Simon, Hermann
6
Stock, Ruth
6
Sütterlin, Stefan
6
Artz, Martin
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Becker, Annette
5
Günther, Christof
5
Kühlborn, Sven
5
Schuppar, Björn
5
Becker, Jan
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Daum, Daniel
4
Giering, Annette
4
Hocke, Gregor
4
Kebbel, Phoebe
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Sieben, Frank
4
Bingemer, Stephan
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Fargel, Tim
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Grandinger, Andreas
3
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
10
Universität Mannheim
9
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
4
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
3
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung <Mannheim>
1
Springer Gabler <Firma>
1
Wissenschaftliche Gesellschaft für Innovatives Marketing
1
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Management Know-how
38
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
25
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
24
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
16
Die Betriebswirtschaft : DBW
15
Journal of business economics : JBE
13
Lehrbuch
13
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
13
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
12
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
11
Research
10
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
9
Marketing : ZFP ; journal of research and management
7
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
7
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
6
Gabler Edition Wissenschaft
6
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
6
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
5
Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
5
Wissenschaft & Praxis
5
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
3
Gabler Research
3
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
3
Gabler-Lehrbuch
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement
3
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
3
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
3
Zeitschrift für Energiewirtschaft : ZfE
3
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
2
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
2
Management-Know-how-Reihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
2
Moderne Markenführung : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
2
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
2
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
2
Springer eBook Collection
2
SpringerLink / Bücher
2
Working paper / Universität Mainz, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre und Marketing
2
Advanced controlling : für Manager und Controller
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Nichtlineare Effekte im Management von Dienstleistungs- und Produktinnovationen : eine vergleichende Studie
Homburg, Christian
;
Kühnl, Christina
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009230448
Saved in:
2
Complaint management excellence : Leitfaden für professionelles Beschwerdemanagement
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004820301
Saved in:
3
Beschwerdemanagement in deutschen Unternehmen : eine branchenübergreifende Erhebung des State of Practice
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004802776
Saved in:
4
Willkommen zurück!
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
;
Sieben, Frank
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
(
2003
),
pp. 57-67
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001830762
Saved in:
5
Complaint Management Excellence: Leitfaden für professionelles Beschwerdemanagement
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 329-370)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525557
Saved in:
6
Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 555-588)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002722496
Saved in:
7
Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 599-634)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003928725
Saved in:
8
Gestaltung des Beschwerdemanagements : eine integrative Betrachtung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 297-324)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934321
Saved in:
9
Willkommen zurück! : Kundenrückgewinnung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
;
Sieben, Frank
- In:
Vertrieb : Verkäufer führen - Umsatz machen
,
(pp. 58-66)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003841344
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10
Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003371975
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