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Die Kasse als Engpassfaktor: zur Lösung des Warteschlangenproblems im Handel
Rudolph, Thomas; Pruyn, Ad; Wagner, Tillmann - In: Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …, (pp. 356-375). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697518
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Kaufprozesse im Electronic Commerce : Einflüsse veränderter Kundenbedürfnisse auf die Gestaltung
Korb, Jasmin Claudia - 2000 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001516337
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Preiszufriedenheit bei Dienstleistungen : Konzeptionalisierung und explorative empirische Befunde
Diller, Hermann - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 60 (2000) 5, pp. 570-587
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001519087
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Kundenempfehlungen: Resultat und Ausgangspunkt des Kundenbindungsmanagements im Dienstleistungsbereich
Helm, Sabrina; Günter, Bernd - In: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich, (pp. 103-130). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497357
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Stärkt Customer Care die Kundenzufriedenheit?: Eine kausalanalytische Untersuchung aus Kundensicht
Bliemel, Friedhelm; Eggert, Andreas - In: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich, (pp. 197-211). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497367
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Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen
Beutin, Nikolas - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001499903
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Marketing and competition in the information age : proceedings of the 28th EMAC conference, May 11 - 14, 1999, Humboldt University Berlin
Hildebrandt, Lutz (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001530954
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Consumer-oriented business design : the case of airport management ; with 108 tables
Sulzmaier, Sonja - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001534135
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Dynamische Aspekte in Markenwahlmodellen
Baumgartner, Bernhard - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001455389