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Eisenbeiß, Maik - In: Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …, (pp. 631-645). 2020

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Kundenzufriedenheit : eine Meta-Analyse empirischer Befunde

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Die Geld-zurück-Garantie : mehr als nur ein Qualitätsindikator?

Vieth, Matthias; Eisenbeiß, Maik - In: Journal of business economics : JBE 81 (2011) 12, pp. 1285-1323

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Die Vernetzung der betriebswirtschaftlichen Forschung : Strukturen und Entwicklungen

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Customer Relationship Management

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Marketing : Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung : Konzepte - Instrumente - Praxisbeispiele

Meffert, Heribert; Burmann, Christoph; Kirchgeorg, Manfred - 2019 - 13., überarbeitete und erweiterte Auflage

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Die optimale Organisationsform für das Auslandsgeschäft

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Marketing : Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung Konzepte – Instrumente – Praxisbeispiele

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