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Les déterminants de la fidélité à l'enseigne-marque de service : application dand le secteur bancaire vietnamien
Phan, Kim Ngoc - In: Recherche et applications en marketing 29 (2014) 3, pp. 113-114
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011475265
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De la qualité de service à la fidélité des clients : une investigation sur le secteur bancaire au Vietnam
Moulins, Jean-Louis; Phan, Kim Ngoc; Philippe, Jean - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009579886
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L' impact de la personnalitè de la marque sur la relation à la marque dans les services
Ghantous, Nabil - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010370774
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L' impact de la visite d'une exposition muséale sur la recommandation du musée : le rôle central de l'expertise des visiteurs
Chameroy, Fabienne; Ghantous, Nabil; Véran, Lucien - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010527215