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Customer-Centric Leadership: How to Manage Strategic Customers as Assets in B2B Markets
Senn, Christoph; Thoma, Axel; Yip, George S - In: California management review : CMR 55 (2013) 3, pp. 27-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010120266
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Key-Account-Management für Investitionsgüter : ein leitfaden für den erfolgreichen Umgang mit Schlüsselkunden
Senn, Christoph - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004001385
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Fallstudie ALTANA Innovation ist kein Zufall Erfolgreiche Innovation bedarf konzentrierter, kollaborativer Massnahmen, nicht hierarchisch erzwungener Strukturen und Prozesse.
Wiessmeier, Georg F L; Thoma, Axel - In: IO new management : Zeitschrift für … 80 (2011) 1, pp. 62-67
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008816391
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Key-Account-Management für Investitionsgüter : (Anforderungen, Methodik, Erfolgsfaktoren)
Senn, Christoph - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004310559
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Key-account-Management : Bestandesaufnahme und Trends
Senn, Christoph; Belz, Christian - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004203018
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The executive growth factor: how Siemens invigorated its customer relationships
Senn, Christoph - In: Journal of business strategy 27 (2006) 1, pp. 27-34
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006809117
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Richtig umgehen mit den Schlüsselkunden
Belz, Christian; Senn, Christoph - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 17 (1995) 2, pp. 45-55
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007083479
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FIT FÜR GLOBALE KUNDEN - BEST PRACTICE: So zentralisierte Altana seine mittelständische Vertriebsstruktur. Eine Anleitung für ein globales Key-Account-Management.
Lindner, Detlev; Senn, Christoph - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 34 (2012) 9, pp. 68-78
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010018775
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The booster zone: how to accelerate growth with strategic customers
Senn, Christoph - In: Journal of business strategy 33 (2012) 6, pp. 31-40
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010037063