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Les concepteurs et managers de parcs de loisirs cherchent avant tout à favoriser l'immersion du visiteur au coeur d'une expérience extraordinaire. Pourtant l'accès à ce type d'expérience n'est pas systématique et l'immersion du visiteur ne semble pas permanente. L'objectif de cet article...
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L'intégration croissante des techniques issiies du Web 2.0 par les musées illustre les profondes modifications que ces structures ont engagées dans la construction de leur relation avec le public. Le recours à ces dispositifs, basés sur une logique de participation, conduit à impliquer le...
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La stratégie de référencement de produits équitables en grande distribution alimentaire peut paraître opportuniste et entraîner une résistance de la part du client. Ainsi, bien qu’achetant ces produits en GMS, les clients restent sceptiques quant aux motivations bienveillantes des...
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Les organisations culturelles modernes ont besoin d'une démarche et d'outils marketing rigoureux adaptés à leurs spécificités. Cet ouvrage de référence poursuit un double objectif : éclairer le lecteur sur les caractéristiques du secteur et définir les enjeux stratégiques et outils...
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