Die vorliegende Arbeit behandelt das eGovernment als eine Modernisierung,die vor allem von die neuen Potenzialen getrieben ist und gleichzeitig als eine grosse Chance für die Verwaltungsmodernisierung.

This article presents reflections on the transposition of the private-sector concept of Total Quality Management (TQM) to the public sector.

Die Wirkungsorientierte Verwaltungsführung ... ist eines der erfolgsversprechendsten Veränderungsprojekte im politisch-administrativen System der Schweiz in diesem Jahrhundert. Zumindest auf der Ebene Verwaltung zeigt sich, dass grosse und spürbare Veränderungen bereits stattgefunden haben,...

Zahlreiche Verwaltungen auf Bundes-, Kantons- und Gemeindeebene befassen sich mit E-Government. Kredite werden gesprochen, Berater engangiert und Projekte lanciert. Die Schweiz ist übersät mit E-Government-Baustellten. Doch wo steht man heute, und in welche Richtung entwickelt sich...

Das Projekt „E-Government Barometer“ erhebt seit Herbst 2002 jährlich den Stand der E-Government-Entwicklung in der Schweiz. Befragt werden dabei sämtliche Schweizer Gemeinden, kantonale Ämter und Departemente sowie Staatskanzleien und alle Bundesämter und Departemente.