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~person:"Bruhn, Manfred"
~type_genre:"Book section"
~type_genre:"Fallstudie"
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2
Kundenmanagement
2
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Undetermined
3
Type of publication
All
Article
25
Book / Working Paper
11
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Fallstudie
Glossary included
Collection of articles of several authors
33
Sammelwerk
33
Aufsatzsammlung
32
Bibliografie enthalten
26
Bibliography included
26
Aufsatz im Buch
25
Lehrbuch
25
Textbook
24
Handbook
19
Handbuch
19
Case study
12
Article in journal
11
Aufsatz in Zeitschrift
11
Festschrift
6
Konferenzschrift
6
Graue Literatur
5
Non-commercial literature
5
Bibliografie
3
Conference proceedings
3
Aufgabensammlung
2
Fallstudiensammlung
2
Guidebook
2
Interview
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
Nachschlagewerk
2
Ratgeber
2
Reference book
2
Wörterbuch
2
Advisory report
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Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Glossar enthalten
1
Gutachten
1
Hochschulschrift
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
35
English
2
Author
All
Bruhn, Manfred
Wagner, Gert G.
85
Börsch-Supan, Axel
59
Bosch, Gerhard
57
Bellmann, Lutz
56
Hauser, Richard
55
Spiller, Achim
55
Theuvsen, Ludwig
55
Oberender, Peter
52
Herzig, Norbert
49
Schmähl, Winfried
49
Walter, Norbert
48
Baetge, Jörg
45
Rürup, Bert
44
Walwei, Ulrich
44
Fritsch, Michael
43
Franz, Wolfgang
40
Henke, Klaus-Dirk
39
Küting, Karlheinz
39
Berthold, Norbert
38
Hickel, Rudolf
38
Hüther, Michael
38
Ahlert, Dieter
37
Lenk, Thomas
37
Meffert, Heribert
36
Wille, Eberhard
36
Färber, Gisela
35
Wasem, Jürgen
35
Schlecht, Otto
34
Soltwedel, Rüdiger
34
Albach, Horst
33
Bauer, Hans H.
33
Zimmermann, Horst
32
Krupp, Hans-Jürgen
31
Möller, Joachim
31
Seifert, Hartmut
31
Wiegard, Wolfgang
31
Merz, Joachim
30
Zimmermann, Klaus F.
30
Klodt, Henning
29
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Published in...
All
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Meffert-Marketing-Edition
2
Auto-Motive Millennium: Qualitätsfaktor Kommunikation : Vorträge zu "Aktuellen automobilwirtschaftlichen Fragen" ; Sommersemester 1999 an der Universität Bamberg und Referate anläßlich des 4. Automobilwirtschaftlichen Symposiums, Bamberg "Qualitätsfaktor Kommunikation"
1
Das Privatkundengeschäft : die Achillesferse deutscher Kreditinstitute ; Beiträge zum Münsteraner Top-Management-Seminar
1
Deutschsprachige Marketingforschung : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Die Ökonomie des Sports in den Medien
1
Erfolg in Zeiten des Wandels : BMW im Gespräch 2005/2006 ; Kernkompetenz, Innovation, Produktion, Kultur, Image, Verkaufen
1
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
1
Handbuch Sponsoring : erfolgreiche Marketing- und Markenkommunikation
1
Handbuch Verbandskommunikation
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die marktorientierte Führung ; Dokumentation des 4. Münsteraner Marketing-Sysmposiums "Marktorientierte Führung im Umbruch - neue Herausforderungen an das Marketin" aus Anlaß des 25-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 15. Oktober 1994
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Marktdurchdringung durch Markenpolitik : die Ausbreitung der Marke in neue Bereiche ; [Markendialog Februar 2000]
1
Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel : Heribert Meffert zum 70. Geburtstag
1
Marktorientierte Unternehmensführung : Grundkonzepte, Anwendungen und Lehre ; Festschrift für Hermann Freter zum 60. Geburtstag
1
Marktorientierte Unternehmensführung in gesellschaftlicher Verantwortung : Dokumentation des 6. Münsteraner Marketing-Symposiums vom 12. Mai 2007 zu Ehren des 70. Geburtstags von Prof. Dr. Dr. h.c. Mult. Heribert Meffert
1
Meffert Marketing Edition
1
Service quality and management
1
Steuerung und Kontrolle in Nonprofit-Organisationen : 8. Colloquium der NPO-Forscher im deutschsprachigen Raum ; Johannes-Kepler-Universität Linz, 17. - 18. April 2008 ; eine Dokumentation
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
Theorien der Public Relations : Grundlagen und Perspektiven der PR-Forschung
1
Wege zu besserem Image und Ansehen : Landwirte in der Gesellschaft: Analysen, Erfahrungen, Perspektiven ; DLG-Wintertagung 8. - 10. Januar 2003 in München
1
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1
Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Service quality and management
,
(pp. 277-300)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
Saved in:
2
Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien
Meffert, Heribert
;
Bruhn, Manfred
-
2000
-
3., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001409258
Saved in:
3
Kosten und Nutzen des Qualitätsmanagements : Grundlagen, Methoden, Fallbeispiele
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001354911
Saved in:
4
Der Strukturwandel im deutschen Einzelhandel - Lerneffekte für Banken und Sparkassen
Bruhn, Manfred
- In:
Das Privatkundengeschäft : die Achillesferse deutscher …
,
(pp. 15-42)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001323112
Saved in:
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
6
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung : Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 80. Geburtstag
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Kirchgeorg, Manfred
(
ed.
); …
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011730897
Saved in:
7
Anforderungen an Programme des E-Learning für die universitäre Marketingausbildung im Grundstudium
Bruhn, Manfred
;
Siems, Florian
- In:
Marktorientierte Unternehmensführung : Grundkonzepte, …
,
(pp. 415-432)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002064015
Saved in:
8
Nationale Kundenzufriedenheitsindizes
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 149-174)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638487
Saved in:
9
Ansprüche an die Mitarbeiterkommunikation: Strategien ; Wirkungsanalyse ; Erfolgskontrolle
Bruhn, Manfred
- In:
Auto-Motive Millennium: Qualitätsfaktor Kommunikation …
,
(pp. 123-154)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001516086
Saved in:
10
Entwicklungslinien der deutschsprachigen Marketingforschung
Homburg, Christian
;
Bruhn, Manfred
- In:
Deutschsprachige Marketingforschung : Bestandsaufnahme …
,
(pp. 339-360)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001518977
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