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From value-orientated quality improvement to customer satisfaction : a case study for passenger cars

Herrmann, Andreas - In: Customer retention in the automotive industry : …, (pp. 93-115). 1997

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299164

The tipping point of design : how product design and brands interact to affect consumers' preferences

Landwehr, Jan R.; Wentzel, Daniel; Herrmann, Andreas - In: Psychology & marketing 29 (2012) 6, pp. 422-433

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009554787

Kundenorientierte Produktgestaltung

Hertel, Günter; Virt, Wilfried; Huber, Frank; Akao, Yōji - 2000

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001463917

Analyse der Kundenwünsche zur Gestaltung eines Gebrauchsgutes mit Hilfe der Conjoint-Analyse : das Beispiel einer raumsparenden Waschmaschine

Bauer, Hans H. - 1996

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Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung — Produktplanung — Organisation — Kontrolle

Albers, Sönke - 2007 - 3., überarbeitete und erweiterte Auflage

Begriff und Anliegen des Produktmanagement -- Ziele, Aufgaben und Grundkonzept des Produktmanagement -- Strategische Aspekte des Produktmanagement -- Produktinnovation -- Produktimitation -- Markteintrittsstrategien -- Leistungskern -- Design und Verpackung -- Sekundärdienstleistungen --...

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Nachfrageorientierte Produktgestaltung : ein Ansatz auf Basis der "means-end"-Theorie

Herrmann, Andreas - 1996

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