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German
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Huber, Frank
Bruhn, Manfred
205
Homburg, Christian
130
Kumar, V.
80
Corsten, Hans
75
Stauss, Bernd
59
Bauer, Hans H.
58
Meffert, Heribert
56
Verhoef, Peter C.
55
Hadwich, Karsten
54
Han, Heesup
53
Herrmann, Andreas
50
Piller, Frank T.
48
Gössinger, Ralf
47
Meyer, Anton
47
Hollebeek, Linda D.
46
Kleinaltenkamp, Michael
46
Krafft, Manfred
44
Edvardsson, Bo
43
Mattila, Anna S.
40
Palmatier, Robert W.
40
Reichwald, Ralf
40
Stock-Homburg, Ruth
38
Gil Saura, Irene
37
Grönroos, Christian
37
Töpfer, Armin
36
Wiedmann, Klaus-Peter
35
Gustafsson, Anders
34
Smith, Alan D.
34
Belz, Christian
33
Hippner, Hajo
33
Evanschitzky, Heiner
32
Matzler, Kurt
32
Mittal, Vikas
32
Van den Poel, Dirk
32
Wilde, Klaus D.
32
Georgi, Dominik
31
Svensson, Göran
31
Thaichon, Park
31
Ahlert, Dieter
30
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Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
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Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
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Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
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Wissenschaftliche Arbeitspapiere / P / Center of Market-Oriented Product and Production Management
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Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
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Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
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Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
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Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
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Die Betriebswirtschaft : DBW
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Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
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Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
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1
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1
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1
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1
Steuerung der Kundenloyalität : eine empirische Studie am Beispiel von Dienstleistungen
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Kressmann, Frank
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003290584
Saved in:
2
Aufbau und Steuerung von Dienstleistungsmarken : die Markenpersönlichkeit als Differenzierungspotenzial und Ausgangspunkt einer Vertrauensbeziehung zwischen Dienstleistungsmarke un...
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Heß, Silke C.
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003469144
Saved in:
3
Value-added-Services im Bankbereich : Erfolgsgrößen zur nutzenmaximalen Gestaltung einer Kreditkarte
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Schaul, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004550874
Saved in:
4
Preisbündelung von Hotel-Dienstleistungen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Fuchs, Stefan
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004378526
Saved in:
5
Steuerung der Kundenloyalität : eine empirische Studie am Beispiel von Dienstleistungen
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Kressmann, Frank
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004861674
Saved in:
6
Preisbündelung von Hotel-Dienstleistungen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Fuchs, Stefan
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013416403
Saved in:
7
Value-Added-Services im Bankbereich : Erfolgsgrößen zur nutzenmaximalen Gestaltung einer Kreditkarte; Ergebnisse einer conjoint-analytischen Studie
Bauer, Hans H.
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013416596
Saved in:
8
Preisbündelung von Hotel-Dienstleistungen
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Fuchs, Stefan
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004817963
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9
Method supplied investigation of customer loyalty in the automotive industry : results of a causal analytical study
Bauer, Hans H.
- In:
Customer retention in the automotive industry : …
,
(pp. 167-213)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299161
Saved in:
10
From value-orientated quality improvement to customer satisfaction : a case study for passenger cars
Herrmann, Andreas
- In:
Customer retention in the automotive industry : …
,
(pp. 93-115)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299164
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