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Zeit-, Kosten- und Qualitätswettbewerb : ein Paradigmenwechsel in der marktorientierten Unternehmensführung?
Töpfer, Armin - In: Wettbewerb und Unternehmensführung, (pp. 223-261). 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001287500
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Mehrere Wege zu verschwendungsfreien Prozessen und Null-Fehler-Qualität : Einführung und Überblick über die Beiträge
Töpfer, Armin; Günther, Swen - In: Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean …, (pp. 3-23). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003769073
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Lean Management und Six Sigma : die wirkungsvolle Kombination von zwei Konzepten für schnelle Prozesse und fehlerfreie Qualität
Töpfer, Armin - In: Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean …, (pp. 25-67). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003769080
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Design for Six Sigma : schlanke Produktentwicklung mit dem Ziel wirtschaftlicher Null-Fehler-Qualität in Produktion und Vermarktung
Töpfer, Armin; Günther, Swen - In: Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean …, (pp. 69-96). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003769094
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Bedeutung und Messung der Unternehmenskultur für Lean Six Sigma bei Lilly Deutschland
Stache, Miriam; Töpfer, Armin - In: Lean Six Sigma : erfolgreiche Kombination von Lean …, (pp. 323-351). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003769221
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Lean Management und Six Sigma als Werkzeuge zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität
Töpfer, Armin; Silbermann, Steffen - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229840
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Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung durch Lean Six Sigma-Projekte
Töpfer, Armin; Günther, Swen - In: Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …, (pp. 975-994). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708794
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TQM-Modelle und Self-Assessment als Basis für internes und externes Benchmarking
Töpfer, Armin - In: Benchmarking - Weg zu unternehmerischen …, (pp. 143-156). 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001297865
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Benchmarking : lernen von den Besten
Töpfer, Armin; Mann, Andreas - In: Benchmarking : der Weg zu Best Practice, (pp. 31-75). 1997
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Benchmarking mit dem Versichertenbarometer : Kundenzufriedenheit und -bindung im deutschen Krankenkassenmarkt
Töpfer, Armin; Opitz, Frank - In: Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …, (pp. 541-553). 2008
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