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Multi-Channel-Management - Struktur und Gestaltung multipler Distribution
Wirtz, Bernd W. - In: Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für … 31 (2002) 5, pp. 676-682
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001670419
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Kundenbindungsmanagement bei Internet-Geschäftsmodellen - eine empirische Analyse
Wirtz, Bernd W.; Lihotzky, Nikolai - In: Die Zukunft des Electronic Business, (pp. 31-52). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001737647
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Internetökonomie, Kundenbindung und Portalstrategien
Wirtz, Bernd W.; Lihotzky, Nikolai - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 61 (2001) 3, pp. 285-305
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001588831
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Kundenbeziehungsmanagement im Electronic Business
Wirtz, Bernd W.; Vogt, Patrick - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 47 (2001) 2, pp. 116-135
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001630763
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Der virtuelle Kunde im Internet ist flüchtig : Internet-Unternehmen müssen Kunden mit substantiellen Vorteilen an sich binden
Wirtz, Bernd W. - In: Die Potentiale der Internet-Ökonomie : neue Regeln …, (pp. 49-53). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001569506
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Kundenbindungsmanagement im Electronic Business : Instrumente und ihre Wirkung
Wirtz, Bernd W.; Lihotzky, Nikolai - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 51 (2005) 2, pp. 136-155
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003013944
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User integration in social media : an empirical analysis
Wirtz, Bernd W.; Nitzsche, Philipp T.; Ullrich, Sebastian - In: International journal of electronic business 11 (2014) 1, pp. 63-84
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010390844
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Kundenbindungsmanagement für elektronische Dienstleistungen
Wirtz, Bernd W.; Olderog, Torsten - In: Electronic Services, (pp. 513-535). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652838
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Strategies for the reduction of purchase risk as a determining factor for the success of online retailing
Wirtz, Bernd W.; Olderog, Torsten - In: Yearbook of marketing and consumer research 5 (2007), pp. 83-104
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003747246
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Strategien zur Reduktion des Einkaufsrisikos als Determinanten des Erfolgs im Online-Handel
Wirtz, Bernd W.; Olderog, Torsten - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 52 (2006) 1, pp. 19-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003330541