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Dienstleistungstrends : ein Ausblick
Spath, Dieter; Ganz, Walter; Tombeil, Anne-Sophie - In: Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung : Dienstleistungstrends, (pp. 157-164). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008908802
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Service innovation and service design in the German printing industry
Cramer, Christina; Hipp, Christiane - In: Practice-based innovation : insights, applications and …, (pp. 305-322). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009356147
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The Palgrave Handbook of Service Management
Edvardsson, Bo (ed.); Tronvoll, Bård (ed.) - 2022
Part 1: Perspectives on Service Management -- Chapter 1: Overview of the Book -- Chapter 2: Framing and Defining Service Management -- Chapter 3: Service Management: Evolution, Current Challenges, and Opportunities -- Chapter 4: Service Management – Scope, Challenges, and Future Developments...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013203497
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Service Engineering für IT-basierte Dienstleistungen 50+
Menschner, Philipp; Prinz, Andreas; Leimeister, Jan Marco - In: Technologiegestützte Dienstleistungsinnovation in der …, (pp. 111-133). 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009515784
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Analyse der Akzeptanzkriterien für mobile Anwendungen im Bereich Gesundheit in der Zielgruppe 50+
Schmid, Andreas; Dörfler, Isabel; Dany, Fabian; … - In: Technologiegestützte Dienstleistungsinnovation in der …, (pp. 57-82). 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009515788
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Why space is not enough : service innovation and service delivery in senior housing
Ahlström, Petter; Lindahl, Göran; Fellesson, Markus; … - In: Management and information technology after digital …, (pp. 72-80). 2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012659756
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Innovation in services : from service concepts to service experiences
Fynes, Brian; Lally, Ann Marie - In: Service science, management and engineering : education …, (pp. 329-333). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003827998
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Strategische Produktentwicklung im Tourismus : durch systematisches Management zur Produktinnovation
Pechlaner, Harald; Doepfer, Benedict C. - In: Strategische Produktentwicklung im Standortmanagement : …, (pp. 153-176). 2009
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Impulszentren als Promotoren regionaler Innovationen
Pinter, Susanne - In: Innovations- und Wissensmanagement im regionalen Kontext, (pp. 115-140). 2009
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Kundenintegration im Dienstleistungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred; Stauss, Bernd - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 3-33). 2009
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