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Stock-Homburg, Ruth
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Homburg, Christian
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Stock, Ruth
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Bieling, Gisela
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Springer Fachmedien Wiesbaden
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
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Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
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The journal of product innovation management : an international publication of the Product Development & Management Association
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Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
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Marketing : ZFP ; journal of research and management
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Aus Politik und Zeitgeschichte : APuZ
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Teams an der Schnittstelle zwischen Anbieter- und Kunden-Unternehmen : eine integrative Betrachtung
Stock-Homburg, Ruth
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Stock, Ruth
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825938
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2
How does product program innovativeness affect customer satisfaction? : a comparison of goods and services
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
39
(
2011
)
6
,
pp. 813-827
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010217999
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3
How should customers be integrated for effective interorganizational NPD teams? : an input-process-output perspective
Stock-Homburg, Ruth
- In:
The journal of product innovation management : an …
31
(
2014
)
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,
pp. 535-551
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Is bereout a threat to frontline employees' innovative work behavior?
Stock-Homburg, Ruth
- In:
The journal of product innovation management : an …
32
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2015
)
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pp. 574-592
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Personalmanagement : Theorien - Konzepte - Instrumente
Stock-Homburg, Ruth
-
2010
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008656899
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Kundenorientiertes Personalmanagement als Schlüssel zur Kundenbindung
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 667-702)
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2010
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Kundenorientierte Mitarbeiter als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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2012
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Möglichkeiten und Grenzen von Mitarbeiterbefragungen bei Kundenkontakt-Mitarbeitern
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Handbuch Mitarbeiterbefragung
,
(pp. 251-275)
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2013
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9
Kundenorientiertes Personalmanagement als Schlüssel zur Kundenbindung
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 485-521)
.
2013
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Handbuch strategisches Personalmanagement
Stock-Homburg, Ruth
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ed.
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2013
-
2., überarbeitete und erweiterte Auflage
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