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Dossier : Le client << acteur >> de l'organisation - Le client << acteur >> de l'organisation. . Enjeux et perspectives pour les sciences de gestion
Rouquet, Aurélien; Reniou, Fanny; Goudarzi, Kiane - In: Revue française de gestion : hommes et techniques (2013) 234, pp. 85-98
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010158142
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Should retailers pay to bring customers back? The impact of quick response and coupons on purchase outcomes
Goudarzi, Kiane; Borges, Adilson; Chebat, Jean Charles - In: Journal of business research : JBR 66 (2013) 5, pp. 665-669
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010092450