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Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
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Basler Schriften zum Marketing
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Acta Universitatis Oeconomicae Helsingiensis / A
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Do we lead our employees and customers to (un)intended behaviors? : eine Analyse divergenter Auswirkungen von Verhaltenssteuerungen
Koof, Christian
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2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011532278
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2
Kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationsgestaltung industrieller Dienstleistungsunternehmen
Ziemeck, Heike Annemarie Ingeborg
-
2006
-
1. Aufl.
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Kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationsgestaltung industrieller Dienstleistungsunternehmen
Ziemeck, Heike Annemari Ingeborg
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2006
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Entwicklung von Sozialkompetenzen als Herausforderung für Führungskräfte
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Anreizgestaltung zu kunden- und verkaufsorientiertem Verhalten : eine Untersuchung in Banken
Sprenger, Martin
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Führung und Motivation im Kundenbeziehungsmanagement
Rothhaar, Christina
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2001
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Brand-specific
leadership
: on its effects and trainability
Morhart, Felicitas
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2008
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Customer Relationship Management unter besonderer Berücksichtigung der Rolle der
Mitarbeiter
am Beispiel der Finanzdienstleistungsbranche
Neumann, Anne Katrin
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2014
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Die Verbesserung kundenorientierten Verhaltens : ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Anbieter von Dienstleistungen
Schmidt, Petra
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2003
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