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Hochschulschrift
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Thesis
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Language
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German
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Author
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Hogreve, Jens
12
Bilstein, Nicola
3
Aksoy, Lerzan
1
Benoit, Sabine
1
Brüggen, Elisabeth C.
1
Chowdhury, Ilma Nur
1
Eller, Tönnjes Freerk
1
Firmhofer, Nikola
1
Fleischer, Hannes
1
Fließ, Sabine
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Holmlund, Maria
1
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Mandl, Leonhard
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Sichtmann, Christina
1
Sousa, Rui
1
Suwelack, Thomas
1
Walker Reczek, Rebecca
1
Wittko, Ole
1
Wünderlich, Nancy V.
1
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All
Journal of business research : JBR
2
Journal of retailing
2
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
1
Journal of service management
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
The journal of services marketing
1
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing : aktuelle Konzepte und Entwicklungen
1
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Unveiling the recovery time zone of tolerance : when time matters in service recovery
Hogreve, Jens
;
Bilstein, Nicola
;
Mandl, Leonhard
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
45
(
2017
)
6
,
pp. 866-883
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011779540
Saved in:
2
Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten : Eine empirische Analyse
Hogreve, Jens
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515479
Saved in:
3
Zur Akzeptanz technischer Leistungen durch Senioren : eine empirische Analyse
Bilstein, Nicola
;
Hogreve, Jens
- In:
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing : …
,
(pp. 75-95)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009759350
Saved in:
4
When the whole world is listening : an exploratory investigation of individual complaints on social media platforms
Hogreve, Jens
;
Eller, Tönnjes Freerk
;
Firmhofer, Nikola
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 515-540)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756193
Saved in:
5
Understanding money-back guarantees : cognitive, affective, and behavioral outcomes
Suwelack, Thomas
;
Hogreve, Jens
;
Hoyer, Wayne D.
- In:
Journal of retailing
87
(
2011
)
4
,
pp. 462-478
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009423196
Saved in:
6
Die Wirkungen von Zertifikaten auf das Kaufverhalten bei Dienstleistungsangeboten
Hogreve, Jens
;
Wittko, Ole
- In:
Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
,
(pp. 103-119)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003413665
Saved in:
7
Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten : eine empirische Analyse
Hogreve, Jens
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003408716
Saved in:
8
Relative measures in service research
Aksoy, Lerzan
;
Hogreve, Jens
;
Lariviere, Bart
; …
- In:
The journal of services marketing
29
(
2015
)
6/7
,
pp. 448-452
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011418336
Saved in:
9
Financial well-being : a conceptualization and research agenda
Brüggen, Elisabeth C.
;
Hogreve, Jens
;
Holmlund, Maria
; …
- In:
Journal of business research : JBR
79
(
2017
),
pp. 228-237
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011745293
Saved in:
10
Explaining social exchanges in information-based online communities (IBOCs)
Benoit, Sabine
;
Bilstein, Nicola
;
Hogreve, Jens
; …
- In:
Journal of service management
27
(
2016
)
4
,
pp. 460-480
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011563614
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