Similar Search Results

Dienstleistungsengineering und -management : Data-driven Service Innovation

Leimeister, Jan Marco - 2020 - 2., vollständig aktualisierte und erweiterte Auflage

Grundlagen -- Digitales und Services -- Service Engineering -- Service-Strategie -- Service Innovation -- Service Design -- Service-Modellierung -- Service Management und Service Operations -- Dienstleistungsqualität -- Interaktionsarbeit in Dienstleistungen -- Glossar

Persistent link: https://www.econbiz.de/10012402710

Dienstleistungsengineering und -management : data-driven service innovation

Leimeister, Jan Marco - 2020 - 2., vollständig aktualisierte und erweiterte Auflage

Persistent link: https://www.econbiz.de/10012055854

Digital services for consumers

Leimeister, Jan Marco; Österle, Hubert; Alter, Steven - In: Electronic markets : the international journal on … 24 (2014) 4, pp. 255-258

Persistent link: https://www.econbiz.de/10010459094

Digitale Servicesysteme

Li, Mahei; Peters, Christoph; Leimeister, Jan Marco; … - In: Digitale Transformation gestalten : Geschäftsmodelle, …, (pp. 33-41). 2019

Persistent link: https://www.econbiz.de/10011991331

Dienstleistungssysteme im Smart City Kontext: Herausforderungen, Anwendungsfälle und Lösungskonzepte

Billert, Matthias Simon; Li, Mahei Manhai; Persch, Jan … - In: Die informatisierte Service-Ökonomie : Veränderungen …, (pp. 297-308). 2018

Persistent link: https://www.econbiz.de/10011903602

Crowd work

Durward, David; Blohm, Ivo; Leimeister, Jan Marco - In: Business & information systems engineering : BISE ; the … 58 (2016) 4, pp. 281-286

Persistent link: https://www.econbiz.de/10011595271

Why the agile mindset matters

Eilers, Karen; Peters, Christoph; Leimeister, Jan Marco - In: Technological forecasting & social change : an … 179 (2022), pp. 1-14

Persistent link: https://www.econbiz.de/10013363865

Editorial: digitalization and the future of work

Leimeister, Jan Marco; Blohm, Ivo - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 76 (2022) 1, pp. 1-5

Persistent link: https://www.econbiz.de/10013255853

Enhancing IT service management through process mining : a digital analytics perspective on documented customer interactions

Reinhard, Philipp; Li, Mahei; Peters, Christoph; … - In: Digital Analytics im Dienstleistungsmanagement : …, (pp. 327-360). 2025

Persistent link: https://www.econbiz.de/10015420868

Digitale Transformation : Fallbeispiele und Branchenanalysen

Oswald, Gerhard (ed.); Saueressig, Thomas (ed.); … - 2022 - 2nd ed.

Charakteristika digitaler Transformation -- Technologietrends in der digitalen Transformation -- Auswirkungen der digitalen Transformation auf den Wettbewerb -- Erfolgswirkung und Herausforderung digitaler Geschäftsmodellentwicklung -- Digitale Transformation aus der Sicht von IT-Entscheidern...

Persistent link: https://www.econbiz.de/10013284796