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Konferenzschrift
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Sammlung
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Merz, Joachim
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Henke, Klaus-Dirk
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Keuper, Frank
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Krimphove, Dieter
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Bullinger, Hans-Jörg
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Gardini, Marco A.
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Herstatt, Cornelius
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Albach, Horst
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Brownlee, W. Elliot
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Budliger, Hendrik
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Gouthier, Matthias H. J.
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Grandi, Silvia
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Edward Elgar Publishing
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Roland Berger Strategy Consultants
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De Gruyter Oldenbourg
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Handbook of service business : management, marketing, innovation and internationalisation
Bryson, John R.
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2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010518021
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2
Current issues in services management : multidisciplinary perspectives
Pelit, Elbeyi
(
ed.
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Soybali, Hasan Hüseyin
(
ed.
); …
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012140133
Saved in:
3
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
);
Stahl, Heinz K.
(
contributor
); …
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652429
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4
Electronic Services
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001613382
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5
Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Meffert, Heribert
(
contributor
)
-
2001
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001562993
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6
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
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)
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2001
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1. Aufl.
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias H. J.
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ed.
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Stauss, Bernd
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2007
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Dienstleistungscontrolling
Bruhn, Manfred
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2005
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1. Aufl.
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Service engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 24 Tabellen
Bullinger, Hans-Jörg
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2006
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Management von Service Innovationen in Business-to-Business Märkten : Erfahrungen, Konzepte und Handlungsperspektiven
Walsh, Gianfranco
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2012
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