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Konsumentenverhalten
104,797
Relationship marketing
31,695
Beziehungsmarketing
31,036
Service quality
24,425
Dienstleistungsqualität
23,678
Vertrauen
21,205
Confidence
20,547
Theorie
19,945
Theory
19,670
Customer satisfaction
17,230
Kundenzufriedenheit
15,634
Brand management
10,556
Markenführung
10,493
Online-Handel
9,803
Online retailing
9,784
Deutschland
9,494
Social Web
8,972
Social web
8,969
Brand image
8,847
Markenimage
8,784
Experiment
7,600
USA
7,468
Markenartikel
7,322
Brand
7,317
United States
7,067
Corporate reputation
6,797
Electronic Commerce
6,765
Firmenimage
6,709
Online-Marketing
6,665
Internet marketing
6,650
E-commerce
6,563
Einzelhandel
5,906
Retail trade
5,860
Marketingmanagement
5,668
Marketing management
5,646
Emotion
5,358
Werbewirkung
5,155
Advertising effects
5,114
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less ...
Online availability
All
Free
1,280
Undetermined
1,086
CC license
70
Type of publication
All
Book / Working Paper
5,289
Article
3,505
Journal
56
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
2,186
Thesis
1,796
Article in journal
1,795
Aufsatz in Zeitschrift
1,795
Aufsatz im Buch
1,629
Book section
1,629
Graue Literatur
1,581
Non-commercial literature
1,581
Working Paper
859
Arbeitspapier
856
Collection of articles of several authors
504
Sammelwerk
504
Bibliografie enthalten
382
Bibliography included
382
Aufsatzsammlung
333
Case study
279
Fallstudie
279
Konferenzschrift
226
Conference proceedings
164
Lehrbuch
104
Handbook
95
Handbuch
95
Textbook
88
Collection of articles written by one author
66
Sammlung
66
Amtsdruckschrift
54
Government document
54
Forschungsbericht
45
Ratgeber
42
Statistik
40
Guidebook
37
research-article
35
Statistics
34
Conference paper
33
Konferenzbeitrag
33
Advisory report
32
Gutachten
32
Market information
32
Marktinformation
32
Umfrage
32
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Language
All
German
6,347
English
2,581
Undetermined
18
French
5
Spanish
2
Danish
1
Italian
1
Dutch
1
Russian
1
Slovak
1
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Author
All
Bauer, Hans H.
75
Huber, Frank
75
Spiller, Achim
50
Wiedmann, Klaus-Peter
47
Homburg, Christian
43
Bruhn, Manfred
41
Gerpott, Torsten J.
29
Herrmann, Andreas
28
Walsh, Gianfranco
25
Falk, Armin
23
Ziebarth, Nicolas R.
23
Swoboda, Bernhard
22
Tscheulin, Dieter K.
22
Gröppel-Klein, Andrea
21
Madlener, Reinhard
21
Ahlert, Dieter
20
Diller, Hermann
20
Benkenstein, Martin
19
Frondel, Manuel
19
Menrad, Klaus
19
Schmitz, Hendrik
19
Meffert, Heribert
18
Schupp, Jürgen
18
Augurzky, Boris
17
Gierl, Heribert
17
Grabka, Markus M.
17
Herrmann, Roland
17
Roosen, Jutta
17
Wagner, Gert G.
17
Dohmen, Thomas
16
Helmig, Bernd
16
Kenning, Peter
16
Schröder, Hendrik
16
Wasem, Jürgen
16
Küting, Karlheinz
15
Müller, Stefan
15
Evanschitzky, Heiner
14
Helm, Roland
14
Hennigs, Nadine
14
Koenen, Johannes
14
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
81
Verlag Dr. Kovač
30
Institut für Demoskopie Allensbach
25
Nomos Verlagsgesellschaft
22
Hochschulrektorenkonferenz
19
Friedrich-Schiller-Universität Jena
17
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
12
National Bureau of Economic Research
12
Deutscher Dialogmarketing Verband
9
Axel-Springer-Verlag
8
Helmut-Schmidt-Universität/Universität der Bundeswehr Hamburg
8
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
7
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
7
Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
7
Shaker Verlag
7
Tectum Verlag
7
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
6
Gesellschaft für Ökologische Kommunikation mbH
6
Westfälische Wilhelms-Universität Münster
6
Axel Springer AG
5
Center of Market Oriented Product and Production Management
5
Fachgebiet für Marketing und management Nachwachsender Rohstoffe, Hochschule Weihenstephan-Triesdorf
5
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
5
Ludwig-Maximilians-Universität München
5
Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen
5
Technische Universität Braunschweig
5
Technische Universität Ilmenau
5
Axel-Springer-Verlag / Marketing Anzeigen
4
Deutschland / Umweltbundesamt
4
Forschungszentrum Nachhaltigkeit (artec)
4
Goethe-Universität Frankfurt am Main
4
Hans-Böckler-Stiftung
4
Peter Lang GmbH
4
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
4
Wuppertal Institut für Klima, Umwelt, Energie / Forschungsgruppe Nachhaltiges Produzieren und Konsumieren
4
Zentrum für Empirische Forschung
4
Apprimus Verlag
3
Axel Springer AG / Marketing Anzeigen
3
Bertelsmann Stiftung
3
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
3
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
264
Gabler Edition Wissenschaft
137
Europäische Hochschulschriften / 5
99
Springer eBook Collection / Business and Economics
84
Research
67
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
43
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
36
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
34
Berichte aus der Betriebswirtschaft
28
Die Betriebswirtschaft : DBW
28
Discussion paper series / IZA
28
Gabler Research
28
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
28
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
27
Der Betrieb
26
Journal of business economics : JBE
26
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
26
Journal of retailing and consumer services
25
Wirtschaftswissenschaft
25
Beiträge zur Hochschulpolitik
24
Die Bank
24
Discussion paper
24
Gabler-Edition Wissenschaft
24
Marketing : ZFP ; journal of research and management
24
SOEP papers on multidisciplinary panel data research / German Socio-Economic Panel Study (SOEP), DIW Berlin
24
Journal of business research : JBR
23
Schriftenreihe Marketing, Management
23
CESifo working papers
22
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
21
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
21
Handelsforschung
20
Reihe: Marketing : MAR
20
Ruhr economic papers
20
Discussion papers / Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
19
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
19
International journal of consumer studies
19
Agrarwirtschaft : Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Marktforschung und Agrarpolitik
18
Handel im Fokus : aus dem Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
18
Konzernsteuerrecht : national - international
18
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
18
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Source
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ECONIS (ZBW)
8,782
Other ZBW resources
41
RePEc
16
EconStor
8
BASE
2
USB Cologne (business full texts)
1
USB Cologne (EcoSocSci)
1
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1
Die Loyalität unzufriedener Kunden : Determinanten und Implikationen
Vollmer, Ingrid
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001666502
Saved in:
2
Packaging-free practices in food retail : the impact on customer loyalty
Barbosa, Belem
;
Shabani Shojaei, Alireza
;
Miranda, Hugo
- In:
Baltic journal of management : BJM
18
(
2023
)
4
,
pp. 474-492
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014380978
Saved in:
3
Model based on service quality, satisfaction and
trust
, the antecedents of federated athletes' happiness and loyalty
Cuesta-Valiño, Pedro
;
Loranca-Valle, Cristina
; …
- In:
The journal of management development
42
(
2023
)
6
,
pp. 501-513
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014332135
Saved in:
4
Differences between stayers, switchers, and heavy switchers : a study in the telecommunications service market
Moreira, António Carrizo
;
Silva, Pedro Miguel
; …
- In:
Marketing intelligence & planning
34
(
2016
)
6
,
pp. 843-862
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011572236
Saved in:
5
A validation of inputs and outputs of satisfaction in business-to-business relationships through a Nordic comparison
Rindell, Anne
;
Mysen, Tore
;
Svensson, Göran
; …
- In:
International journal of procurement management
6
(
2013
)
4
,
pp. 424-443
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010207623
Saved in:
6
Heterogeneity in the quality-satisfaction-loyalty framework
Human, Gert
;
Naudé, Peter
- In:
Industrial marketing management : the international …
43
(
2014
)
6
,
pp. 920-928
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010410706
Saved in:
7
"Only you?": Marktanteile und Migration im Privatkundengeschäft der Bankengruppen
Oehler, Andreas
- In:
Bank-Archiv : Zeitschrift für das gesamte Bank- und …
52
(
2004
)
3
,
pp. 181-188
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001981428
Saved in:
8
Seitensprung oder mehr - wie monogam sind zufriedene Bankkunden?
Oehler, Andreas
(
contributor
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001915360
Saved in:
9
"Hast Du schon oder gehst Du noch?" : zur Wechselbereitschaft zufriedener Bankkunden
Oehler, Andreas
(
contributor
)
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001915586
Saved in:
10
"Only you"? - Marktanteile und Migration im Privatkundengeschäft : erhebliche Unterschiede zwischen den Bankengruppen
Oehler, Andreas
(
contributor
)
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001915614
Saved in:
1
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3
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6
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