Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken feiert am 1. Juli 2002 sein zehnjähriges Jubiläum. Das Jubiläum liefert eine willkommene Gelegenheit zur kritischen Bestandsaufnahme. Zudem soll der tiefergehenden Frage nachgegangen werden, ob sich die mit der Einführung des...

Das Segment der Kleinunternehmen, dem Unternehmen mit bis zu 49 Mitarbeitern angehören, wird von 70% der befragten Schweizer Schaden- und Lebensversicherungsunternehmen als wichtige strategische Zielgruppe in der Geschäftsentwicklung betrachtet. Trotz dieser Bedeutung wurde bisher...