Teil I: Neue Technologien im stationären Einzelhandel -- Teil II: Innovationen in digitalen Vertriebskanälen -- Teil III: Verständnis und Steuerung von Kundenerfahrungen -- Teil IV: Strategien für Geschäftskundenvertrieb und Distribution -- Teil V: Vertriebsdatenanalyse für...

Neue Medien/Environments -- Consumer Experience in sozialen Medien -- Digital first -- Metaverse (AR/VR) -- CX Plattformen -- Gaming -- Neue Forschungsfelder und -ansätze -- Sustainability -- Shared consumption -- Low-income consumers -- Neuromarketing -- Qualitative Ansätze -- Big Data, Emoji...