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Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678754
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenzufriedenheit und -loyalität
Erlbeck, Klaus - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682725
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998 - 3., aktualisierte und erw. Aufl.
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Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung : die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM)
Winkelmann, Peter - 2008 - 4., vollständig überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003646648
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Customer value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile
Belz, Christian; Bieger, Thomas - 2006 - 2., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314096
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Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred - 2009 - 2., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438509
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Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred - 2016 - 5., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011415719
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Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung : die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM)
Winkelmann, Peter - 2005 - 3., völlst. überarb. und erw. Aufl.
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