With the recent global economic and financial crisis, the governments throughout Europe have been closing, concentrating, restructuring or privatizing some public services and, at the same time, the number of services available in electronic platforms (e.g., by Internet or telephone) has been...

Im Rahmen eines Forschungsprojektes zur Reform einer öffentlichen Verwaltung thematisiert der Beitrag die Übertragung personalwirtschaftlicher Praktiken des privaten Sektors auf öffentliche Verwaltungen. Ausgehend von dem Ansatz eines New Public Management implizieren die Annahmen des...