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Handbuch
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Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
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Wissenschaftliche Gesellschaft für Innovatives Marketing
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Journal of business economics : JBE
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Die Betriebswirtschaft : DBW
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Europäische Hochschulschriften / 5
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Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
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Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen
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Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
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Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
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Interaktionen im Dienstleistungsbereich
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Journal of business research : JBR
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Journal of the Academy of Marketing Science
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Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
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Kostenmanagement : Wertsteigerung durch systematische Kostensteuerung
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Kostenrechnungs-Praxis / Sonderheft : KRP
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Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
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Management von Akquisitionen : Akquisitionsplanung und Integrationsmanagement ; Kongress-Dokumentation ; 53. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 1999
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Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
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Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003371975
Saved in:
2
Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
67
(
2007
)
1
,
pp. 41-74
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003412550
Saved in:
3
Grundprinzipien des Marketing
Diller, Hermann
;
Fürst, Andreas
;
Ivens, Björn Sven
-
2011
-
3., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014008606
Saved in:
4
Kundenbindung im Umfeld von Fusionen und Akquisitionen
Homburg, Christian
- In:
Management von Akquisitionen : Akquisitionsplanung und …
,
(pp. 169-180)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470235
Saved in:
5
Exploratorische Ansätze der Kausalanalyse als Instrument der Marketingplanung
Homburg, Christian
-
1989
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000780188
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6
Produktivitätssteuerung in Marketing und Vertrieb
Homburg, Christian
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000922665
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7
Optimierung der Kundenzufriedenheit durch Total-Quality-Management
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 229-240)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291076
Saved in:
8
Kundenbindung im Handel : Ziele und Instrumente ; Tabellen
Homburg, Christian
- In:
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
,
(pp. 873-890)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001363859
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9
Die Kausalanalyse : eine Einführung
Homburg, Christian
- In:
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; …
21
(
1992
)
10
,
pp. 499-508
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001129607
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10
Closeness to the customer in industrial markets : towards a theory-based understanding of measurement, organizational antecedents and performance outcomes
Homburg, Christian
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000894997
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