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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
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Deutschland
1,049
Germany
1,049
Shareholder Value
911
Shareholder value
911
Theorie
851
Theory
851
Consumer behaviour
500
Konsumentenverhalten
500
Kundenwert
334
Customer value
329
Marketingmanagement
320
Marketing management
317
Lieferantenmanagement
303
Supplier relationship management
303
Customer satisfaction
284
Kundenzufriedenheit
284
Electronic Commerce
270
E-commerce
262
Social Web
245
Social web
245
USA
238
United States
238
Dienstleistungsqualität
213
Service quality
213
Corporate Governance
196
Corporate governance
196
Customer integration
189
Kundenintegration
189
Strategisches Management
186
Brand management
181
Markenführung
181
Marketing
167
Strategic management
162
Online-Marketing
154
Innovationsmanagement
152
Innovation management
150
Internet marketing
149
Stakeholder
140
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Online availability
All
Undetermined
478
Free
51
Type of publication
All
Article
4,317
Book / Working Paper
742
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Collection of articles of several authors
Conference proceedings
Article in journal
17,365
Aufsatz in Zeitschrift
17,365
Book section
4,308
Hochschulschrift
2,241
Thesis
1,819
Graue Literatur
1,641
Non-commercial literature
1,641
Working Paper
1,143
Arbeitspapier
1,125
Sammelwerk
737
Case study
585
Fallstudie
585
Aufsatzsammlung
535
Ratgeber
267
Guidebook
246
Bibliografie enthalten
244
Bibliography included
244
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
228
Lehrbuch
214
Textbook
184
Konferenzschrift
169
Conference paper
160
Konferenzbeitrag
160
Handbook
133
Handbuch
133
research-article
92
Collection of articles written by one author
84
Sammlung
84
Reprint
75
Festschrift
42
Interview
37
Glossar enthalten
34
Glossary included
34
Bibliografie
32
Bibliographie
26
Systematic review
26
Übersichtsarbeit
26
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Language
All
German
2,826
English
2,256
French
14
Polish
6
Italian
2
Swedish
2
Multiple languages
1
Dutch
1
Russian
1
Spanish
1
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less ...
Author
All
Bruhn, Manfred
61
Homburg, Christian
48
Stauss, Bernd
28
Töpfer, Armin
28
Hippner, Hajo
24
Wilde, Klaus D.
22
Helmke, Stefan
21
Georgi, Dominik
19
Meyer, Anton
19
Reichwald, Ralf
18
Herrmann, Andreas
17
Krafft, Manfred
17
Uebel, Matthias
17
Bauer, Hans H.
16
Hadwich, Karsten
16
Hinterhuber, Hans H.
16
Meffert, Heribert
16
Piller, Frank T.
16
Ahlert, Dieter
15
Günter, Bernd
15
Keuper, Frank
15
Kleinaltenkamp, Michael
15
Kumar, V.
15
Matzler, Kurt
15
Link, Jörg
14
Huber, Frank
13
Pepels, Werner
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Diller, Hermann
12
Helm, Sabrina
12
Ratten, Vanessa
12
Belz, Christian
11
Günther, Thomas
11
Bühner, Rolf
10
Büttgen, Marion
10
Fournier, Susan
10
Hennig-Thurau, Thorsten
10
Reinartz, Werner J.
10
Schmeisser, Wilhelm
10
Silberer, Günter
10
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
14
Information Resources Management Association
5
American Marketing Association
3
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
3
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
3
Harvard Graduate School of Business Administration
3
Thüringen / Landesregierung
3
Universität Rostock / Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Bankbetriebslehre und Finanzwirtschaft
3
Bundesvereinigung Logistik
2
CAMPUS 02 - Fachhochschule der Wirtschaft / FH-Bachelorstudiengang Marketing & Sales
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
Erich-Schmidt-Verlag
2
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
2
Finanz Colloquium Heidelberg
2
Forum Gewerkschaften
2
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
International Conference on Relationship Marketing <9, 2009, Berlin>
2
Münsteraner Führungsgespräch <33, 1997, Münster (Westf)>
2
REFSQ <16, 2010, Essen>
2
Universität Duisburg-Essen / Institut für Informatik und Wirtschaftsinformatik
2
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
marketing-Börse GmbH
2
AMA Summer Academic Conference <2018, Boston, Mass.>
1
Academy of Marketing Science
1
Academy of Marketing Science / Annual Conference <2017, Coronado, Calif.>
1
Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Oberbayern
1
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Arbeitsgemeinschaft für Marketing
1
Arthur D. Little International Inc. <Wiesbaden>
1
Asian Development Bank
1
Bankakademie
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Technologie
1
Berliner Kommunikations-Forum
1
Bremer Universitäts-Gespräch <14, 2001, Bremen>
1
Bundesverband Credit Management
1
Centre d'Observation Economique
1
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All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
42
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
31
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
25
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
21
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
20
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
19
Advances in marketing, customer relationship management, and e-services (AMCRMES) book series
18
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
18
Kundenorientierung im Touristikmanagement
18
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
18
Handbook of research on customer engagement
16
Handbook of research on customer equity in marketing
16
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
16
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
15
Customer engagement : contemporary issues and challenges
14
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
14
Premier reference source
14
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
13
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
13
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
13
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
13
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
13
Electronic Services
12
Consumer-brand relationships : theory and practice
11
Creating and managing superior customer value
11
Handbook of relationship marketing
11
Handbuch Kundenbindungsmanagement
11
Innovation in pricing : contemporary theories and best practices
11
Insights, innovation, and analytics for optimal customer engagement
11
Marketing und Sales Automation : Grundlagen - Tools - Umsetzung ; Alles, was Sie wissen müssen
11
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
11
Wertorientiertes Marketing : Unternehmensressourcen richtig nutzen
11
Customer relationship management and the social and semantic web : enabling cliens conexus
10
Handbook of research on retailer-consumer relationship development
10
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
10
Client centricity : relationship management in banking
9
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1
Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
Günter, Bernd
(
contributor
);
Helm, Sabrina
(
contributor
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-
2006
-
3., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011655703
Saved in:
2
Kundenwert : Grundlagen, innovative Konzepte, praktische Umsetzungen
Günter, Bernd
(
ed.
);
Helm, Sabrina
(
contributor
)
-
2003
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001749762
Saved in:
3
Kundenwert : Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzungen
Günter, Bernd
(
ed.
);
Helm, Sabrina
(
contributor
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001576361
Saved in:
4
Kundenwert : Grundlagen, innovative Konzepte, praktische Umsetzungen
Günter, Bernd
(
ed.
);
Helm, Sabrina
(
contributor
)
-
2006
-
3., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003349944
Saved in:
5
Customer Perceived Value als Komponente von Performance Measurement-Systemen
Schröder, Regina W.
;
Wall, Friederike
- In:
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder …
,
(pp. 105-126)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003868787
Saved in:
6
Desinvestition, Customer Equity und Verbundeffekte
Christians, Uwe
- In:
Bankenmanagement : erfolgreiches Banking in …
,
(pp. 153-183)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003397880
Saved in:
7
Unternehmenswert aus Sicht eines nachhaltigen Managementmodells - Stakeholder- und Customer-Value
Weissenberger-Eibl, Marion A.
- In:
Unternehmensbewertung und Basel II in kleinen und …
,
(pp. 289-305)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001759680
Saved in:
8
Contributions to managing customer data - no shareholder value without customer value
Kleindienst, Dominikus
-
2016
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9
Creating and managing superior customer value
Woodside, Arch G.
(
contributor
)
-
2009
-
Repr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003778110
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10
CRM - Erfolgsfaktor Kundenorientierung : mit Anwendungsbeispielen und Checklisten für den Mittelstand
Hubschneider, Martin
(
ed.
)
-
2007
-
2., überarb. und erg. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003474709
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1
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