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Call-Center-Evolution : Standards für effiziente Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen
Menzler-Trott, Eckart (contributor) - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001611487
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Arbeitnehmer im Call-Center : Situation - Rechte - Gestaltungsmöglichkeiten
Menzler-Trott, Eckart; Hasenmaile, Christa - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001559968
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Call Center Lösungen : Wege zur profitablen Kundenkommunikation
Menzler-Trott, Eckart - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001429326
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Call-Center-Management : ein Leitfaden für Unternehmen zum effizienten Kundendialog
Menzler-Trott, Eckart (contributor) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004356199
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Call-Center-Lösungen : Wege zur profitablen Kundenkommunikation
Menzler-Trott, Eckart - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004551386
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Kundenzufriedenheit in Versicherungen durch Call Center steigern
Menzler-Trott, Eckart - In: Versicherungswirtschaft : insurance, business, report 52 (1997) 22, pp. 1624-1626
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006850318
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Call Center-Management : ein Leitfaden für Unternehmen zum effizienten Kundendialog
Menzler-Trott, Eckart (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014005570