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Systemunterstützt individualisierteKundenansprache in der Mehrkanalwelt derFinanzdienstleistungsbranche -Repräsentation der Einstellungen vonKunden in einem Kundenmodell
Buhl, Hans Ulrich; Fridgen, Michael; Volkert, Stefan - Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für BWL, … - 2003
Die vorliegende Arbeit schlägt ein Konzept zur Abbildung relevanterAspekte eines Kunden der Finanzdienstleistungsbranche in einem zentralenRepository, bezeichnet als Kundenmodell, vor. Eine zentrale Rolle spielen dabeidie Einstellungen von Kunden, deren reale Eigenschaften...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005868539
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Preference Based Customer Models forElectronic Banking
Fridgen, Michael; Schackmann, Jürgen; Volkert, Stefan - Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für … - 1999
The advent of the internet is revolutionizingthe financial services industry. In the future, electronicbanking (EB) will become a strategic factor, evolvingfrom mere transaction banking to the provision ofindividual, highly customized solutions. For this new wayof EB it is essential to have a...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005868632
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Systemunterstützt individualisierte Kundenansprache in der Mehrkanalwelt der Finanzdienstleistungsbranche : Repräsentation der Einstellungen von Kunden in einem Kundenmodell
Buhl, Hans Ulrich; Fridgen, Michael; Volkert, Stefan - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001793686
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Wissensrepräsentation in Customer Relationship Management-Anwendungssystemen und ökonomische Analysen
Volkert, Stefan - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430011
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Finanzindustrie im Wandel: Kreditfabriken : Grenzen der Gestaltungsmöglichkeiten beim Outsourcing
Zimmermann, Steffen - In: Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht (2008) 11, pp. 520-525
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003770210
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Änderung abgenommener IRBA-Systeme : Empfehlungen zur Umsetzung der Anforderungen im Merkblatt der Aufsicht vom 20.12.2007 bei Änderungen an bereits zugelassenen IRBA-Systemen (Mod...
Zimmermann, Steffen - In: Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht (2009) 3, pp. 138-142
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003809127
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Geierfonds erwerben ungekündigte Darlehensverträge und Grundschulden ohne fiduziarische Zweckbindung - zur Rechtslage nicht notleidender Kreditengagements im Dreieck Kunde/Investor...
Zimmermann, Steffen - In: Zeitschrift für Bank- und Kapitalmarktrecht : BKR 8 (2008) 3, pp. 95-101
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003669000
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Finanzindustrie im Wandel: Kreditfabriken : Grenzen der Gestaltungsmöglichkeiten beim Outsourcing
Zimmermann, Steffen - In: Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht (2008) 11, pp. 520-525
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009872154
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Änderung abgenommener IRBA-Systeme : Empfehlungen zur Umsetzung der Anforderungen im Merkblatt der Aufsicht vom 20.12.2007 bei Änderungen an bereits zugelassenen IRBA-Systemen (Mod...
Zimmermann, Steffen - In: Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht (2009) 3, pp. 138-142
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009872175