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Das Konstrukt der Beziehungsqualität im Zeitalter des Internets - ein Vergleich von Internethandel und stationärem Einzelhandel
Bornemann, Daniel; Hennig-Thurau, Thorsten; Hansen, Ursula - In: Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für …, (pp. 327-340). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003330083
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Bessere Lehre durch Organisationales Lernen
Hennig-Thurau, Thorsten - In: Dienstleistungsorientierung in der universitären …, (pp. 501-539). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001403450
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Motive des Lesens von Kundenartikulationen im Internet: theoretische und empirische Analyse
Hennig-Thurau, Thorsten - In: Konsumentenverhalten im Internet : Konzepte, …, (pp. 171- 193). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002109123
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Die Qualität von Geschäftsbeziehungen auf Dienstleistungsmärkten: Konzeptualisierung, empirische Messung, Gestaltungshinweise
Hennig-Thurau, Thorsten - In: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich, (pp. 133-158). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497360
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Planungs- und Entwicklungsprozess von Markenartikeln
Hennig-Thurau, Thorsten - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002248918
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There's no business like movie business: Überlegungen zu den Erfolgsfaktoren von Spielfilmen
Hennig-Thurau, Thorsten - In: Handbuch Medien- und Multimediamanagement, (pp. 365-392). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003443236
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Tom Hanks inside - Filmstars als Marken! : zum Einfluss von Filmstars auf den ökonomischen Erfolg von Spielfilmen
Hennig-Thurau, Thorsten - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003412398
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TEACH-Q: ein valides und handhabbares Instrument zur Bewertung von Vorlesungen
Hansen, Ursula; Hennig-Thurau, Thorsten; Wochnowski, Holger - In: Dienstleistungsorientierung in der universitären …, (pp. 311-345). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001403409
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National customer satisfaction indices : a critical investigation from an application perspective
Hansen, Ursula; Hennig-Thurau, Thorsten - In: Service quality and management, (pp. 25-53). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407676
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Vertrauen in Kundenartikulationen auf virtuellen Meinungsplattformen
Hennig-Thurau, Thorsten (contributor) - In: Electronic Services, (pp. 461-487). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652834