Beyer, Lothar; Hilbert, Josef; Micheel, Brigitte - In: Zukunft der Erwerbsarbeit : Strategien für Arbeit und …, (pp. 391-411). 1998
Entwicklungstrends im Dienstleistungssektor: Ein Überblick | Schubkräfte der Dienstleistungsentwicklung | Perspektiven der Erwerbsarbeit in der Dienstleistungswirtschaft | Konturen einer neuen Dienstleistungspolitik
