Seit gut fünf Jahren wird in der Stadt Detmold an der Umsetzung des NeuenSteuerungsmodells (NSM) gearbeitet. Die fortlaufenden Veränderungen, die sich letztlich ander Marktfähigkeit der erstellten Dienstleistungen und Produkte, d. h. vor allem an Effizienzund Effektivität messen lassen...