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Zwischen Kosteneffizienz und Servicequalität : Personalmanagement in Call-Centern und im Handel
Bittner, Susanne; Schietinger, Marc; Weinkopf, Claudia - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001693768
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Professionalisierung von haushaltsbezogenen Dienstleistungen : Erfahrungen und Perspektiven ; Abschlußbericht der wissenschaftlichen Begleitung zu den Modellprojekten "Dienstleistu...
Bittner, Susanne (contributor);  … - 2002 - Stand: 31. Dezember 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004754286
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Zwischen Kosteneffizienz und Servicequalität : Personalmanagement in Call-Centern und im Handel
Bittner, Susanne; Schietinger, Marc; Weinkopf, Claudia - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004783375
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Ein Jahr Erfahrungen mit dem arbeitsmarktpolitischen Sonderprogramm CAST : 1. Zwischenbericht
Bittner, Susanne (contributor);  … - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013360632