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86
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Book / Working Paper
658
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33
Type of publication (narrower categories)
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Article in journal
516
Aufsatz in Zeitschrift
516
Aufsatz im Buch
380
Book section
380
Collection of articles of several authors
152
Sammelwerk
152
Hochschulschrift
150
Thesis
123
Aufsatzsammlung
94
Lehrbuch
89
Textbook
80
Graue Literatur
78
Non-commercial literature
78
Case study
59
Fallstudie
59
Arbeitspapier
44
Working Paper
44
Bibliografie enthalten
40
Bibliography included
40
Handbook
36
Handbuch
36
Konferenzschrift
33
Conference proceedings
22
Forschungsbericht
9
Bibliografie
7
Conference paper
6
Festschrift
6
Konferenzbeitrag
6
Glossar enthalten
5
Glossary included
5
Guidebook
5
Ratgeber
5
Collection of articles written by one author
4
Reprint
4
Sammlung
4
Fallstudiensammlung
3
Amtsdruckschrift
2
Einführung
2
Government document
2
CD-ROM, DVD
1
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Multiple languages
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Bruhn, Manfred
63
Hadwich, Karsten
32
Corsten, Hans
19
Haller, Sabine
13
Stauss, Bernd
13
Roth, Stefan
12
Fließ, Sabine
11
Woratschek, Herbert
11
Burr, Wolfgang
10
Gössinger, Ralf
9
Pepels, Werner
9
Edvardsson, Bo
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Spath, Dieter
8
Gebauer, Heiko
7
Hänssler, Karl Heinz
7
Johnston, Robert
7
Angelis, Jannis
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6
Fitzsimmons, James A.
6
Gardini, Marco A.
6
Parry, Glenn
6
Spohrer, James C.
6
Chase, Richard B.
5
Clark, Graham
5
Fitzsimmons, Mona J.
5
Freiling, Jörg
5
Ganz, Walter
5
Grönroos, Christian
5
Harvey, Jean
5
Jacob, Frank
5
Jääskeläinen, Aki
5
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Aflaki, Sam
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Baglieri, Enzo
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Bieger, Thomas
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Bryson, John R.
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
16
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
5
Springer Gabler <Firma>
4
Springer-Verlag GmbH
4
IGI Global
3
Verlag Franz Vahlen
3
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
2
De Gruyter Oldenbourg
2
Deutschland / Bundesministerium für Bildung und Forschung
2
Duncker & Humblot
2
Technische Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Unternehmensrechnung und Controlling
2
Universität Ulm
2
Verlag Dr. Kovač
2
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
2
Association of European Chambers of Commerce and Industry
1
Association of University Programs in Health Administration
1
Berliner Wissenschafts-Verlag
1
Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
1
Capgemini S.A., Paris
1
Center for Economic Research <Tilburg>
1
Deutsches Institut für Normung
1
Deutschland / Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Forschung
1
Dienstleistungskolloquium <1, 2003, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungskolloquium <10, 2010, Stuttgart-Hohenheim>
1
Dienstleistungskolloquium <2, 2004, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungskolloquium <3, 2005, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungskolloquium <4, 2005, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungskolloquium <5, 2006, Kaiserslautern>
1
Dienstleistungstagung <6, 2006, Berlin>
1
Dienstleistungstagung <8, 2010, Berlin>
1
Dpunkt.Verlag <Heidelberg>
1
Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart
1
Eric Cuvillier <Firma>
1
Erich-Gutenberg-Arbeitsgemeinschaft Köln
1
Fachhochschulbibliothek Münster
1
ICServ <5., 2017, Wien>
1
IESS <1., 2010, Genf>
1
IESS <3., 2012, Genf>
1
IESS <4, 2013, Porto>
1
IESS <5., 2014, Genf>
1
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SpringerLink / Bücher
48
Journal of service management
32
International journal of hospitality management
29
Forum Dienstleistungsmanagement
26
Journal of service research : JSR
16
International journal of contemporary hospitality management
15
The journal of services marketing
15
Global cases on hospitality industry
13
International journal of services and operations management
13
Springer eBook Collection
13
Springer eBook Collection / Business and Economics
13
Competition in higher education branding and marketing : national and global perspectives
12
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
12
Tourism management : research, policies, practice
12
Managing service quality : MSQ ; an international journal
11
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
10
The Sage handbook of hospitality management
10
Gabler Edition Wissenschaft
9
International journal of information systems in the service sector : IJISSS ; an official publication of the Information Resources Management Association
9
Journal of retailing and consumer services
9
Lehrbuch
9
Wissenschaft & Praxis
9
International journal of quality and service sciences
8
International journal of services technology and management
8
Research
8
Service science, management and engineering : education for the 21st Century
8
Services marketing quarterly
8
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
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7
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
7
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7
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
6
Handbook of service science ; [Vol. 1]
6
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
6
Harvard business review : HBR
6
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
6
Journal of hospitality marketing & management
6
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
6
Manufacturing & service operations management : M & SOM
6
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
6
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Homeservices aus der Fabrik der Zukunft : ein Projektbericht im Rahmen der Programmlinie Fabrik der Zukunft, Impulsprogramm Nachhaltig Wirtschaften
Hrauda, Gabriele
;
Jasch, Christine
;
Kranzl, S.
;
Horvath, F.
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001752448
Saved in:
2
Dienstleistungsmanagement in der Wohnungswirtschaft : wohnbegleitende Dienstleistungen für Mieter und Eigentümer
Fehr, Peter
-
2000
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001498175
Saved in:
3
Neue Dienstleistungsangebote in der Wohnungswirtschaft : sozialer Wandel und Entwicklungstendenzen
Meyer, Bernd
(
contributor
);
Schneiders, Katrin
(
revision
)
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267496
Saved in:
4
Role configurations in the service provision process : empirical insights into co-creation of value
Siltaloppi, Jaakko
;
Nenonen, Suvi
- In:
International journal of quality and service sciences
5
(
2013
)
2
,
pp. 155-170
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009768460
Saved in:
5
Product service management
Gannon, Thomas A.
(
ed.
)
-
1972
-
1. print.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000539670
Saved in:
6
Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000986339
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7
The service industries journal
Abingdon : Routledge
;
1983-2004: London : Cass
-
3.1983 -
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000448227
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8
Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement : strategische Handlungsfelder im Versicherungs- und Finanzdienstleistungswettbewerb
Lehmann, Axel Peter
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000661766
Saved in:
9
Grundlagen des Dienstleistungsmanagements und ihre strategischen Implikationen
Hempe, Sabine
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628108
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10
Management ergänzender Dienstleistungen für Sachgüter : der schwierige Weg vom Sachgut-Hersteller zum Problemlöser
Volz, Thomas
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000613141
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