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Post-NPM-style service integration : partnership-based brokerage in elderly care
Anttiroiko, Ari-Veikko; Valkama, Pekka - In: International journal of public sector management : IJPSM 29 (2016) 7, pp. 675-689
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011553855
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The effect of aging on consumer disadvantage in grocery retail services among the Finnish elderly
Kohijoki, Anna-Maija - In: Journal of retailing and consumer services 18 (2011) 4, pp. 370-377
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009232564
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Grundlagen des Dienstleistungsmanagements und ihre strategischen Implikationen
Hempe, Sabine - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628108
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The service industries journal
Abingdon : Routledge; 1983-2004: London : Cass - 3.1983 -
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000448227
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Product service management
Gannon, Thomas A. (ed.) - 1972 - 1. print.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000539670
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Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
Stauss, Bernd (ed.) - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003716451
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Kunden- und Servicemanagement : erfolgreich der Servicewüste entgehen
Call, Guido - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003719515
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The service providers
Yagil, Dana - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003640074
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Modernes Krankenhausmanagement : Konzepte und Lösungen
Salfeld, Rainer; Hehner, Steffen Peter; Wichels, Reinhard - 2009 - 2., aktualisierte und erw. Aufl.
Der zukünftige Erfolg vieler Krankenhäuser hängt davon ab, ob es gelingt, immer mehr Patienten mit immer höheren Erwartungen an medizinischen Fortschritt und Behandlungsqualität zufriedenstellend zu betreuen - bei anhaltender Ressourcenknappheit und wachsendem Verdrängungswettbewerb.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754560